礼仪学习心得体会

旅游社交礼仪

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第1篇：礼仪学习心得体会。

现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则,我认为就是在社交的过程中文明得体,礼仪,让整个过程和谐而美好的顺利的进行,让对方真诚的接受你,从而真正达到沟通交流的目的,具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。

也就是见面礼仪中要求我们要做到称谓合乎常规、入乡随俗……,懂得文明礼仪也有局限性的一面,文明礼仪有了它局限性的定义,有别于我国其他地区对“同志”的理解,例如：在我国的港澳地区说的“同志”就是同性恋的意思,这就需要我们要把握好文明礼仪的尺度,而德国人称纳粹分子为“同志”;我国的东北地区的“爱人”就有情人的意思,他们也不能接受称谓一般女性为“小姐”的叫法……诸如此类,我认为自己在学习的过程中成长了许多,首先了解到,由于地域的差异,不胜枚举。

礼仪就是在人们交往活动日渐频繁的过程中逐渐形成的,就拿我们学生的生活来讲,也就牵涉到集体介绍的礼仪,介绍又分自我介绍、介绍他人、集体介绍,我们平时的活动就需要介绍我们的领导老师和嘉宾,这就是集体介绍时的要求：当把一个或几个人介绍给全体时,即使是平常的交往也存在着礼仪的潜规则,我们就要先把领导老师介绍给我们的同学,不同的场合需要我们以不同的姿态来对待――介绍的礼仪,当然离不开人们的日常生活,小到百姓生活点点滴滴,要先介绍少数,再介绍多数,当然大多时候我们学生是主体,就我们中国人而言,大到国家领*人的见面会谈,从而使双方相识、建立联系、增进了解的一种交往方式,就是自己主动或是经过第三者从中沟通,简单的说。

要遵守：把男性介绍给女性,尽量随着其他人自我介绍的方式来介绍自己,在介绍他人时,每当第一次进入一个集体的时候就需要我们自我介绍,将年轻者介绍给年长者,将客人介绍给主人,将晚到者介绍给早到者等,拿就需要我们详细的介绍自己的喜好等个方面的情况,将职位低的介绍给职位高的,有时只需简单的介绍自己的姓名,再者就是,还有,我们要注意场合,有时我们的目的是交友,要大方得体,注意的就是,男士就要需要矜持了,如果女性没有主动要求握手。

让对方感觉自己选择的交谈对象是可以信任的;适度赞美,另外交谈的四忌：①打断对方②补充对方③纠正对方④质疑对方,这性格让我错失了许多应得的友谊,值得让我注意的就是交谈的礼仪了,赢得更对的友谊,原来我应该做到：选择双方都感兴趣的话题进行交谈,由于自己是广东人,建立和谐的人人际关系,适时的赞同对方的言论,让对方可以接受;控制声调,以让交谈持续的进行下去;善于聆听,也就有了我心直口快的性格,因为一个低沉的声音更能吸引人们的注意力,通过社交礼仪课的学习,并博得人们的信任和尊敬,干什么都喜欢爽快、干脆,其次,孰不知,让我明白了自己的不足之处,但应该诚心诚意的,并且要因人而异、注意场合,做到了这些,相信我们会避免很多口边的失误。

也许这些就是我应该再以后的社会交往过程中尤其的注意的,学会交往过程中应该注意的规则,过群居生活就应该学会交往,才能再纷繁复杂的社交中赢得立足之地,因为任何人都不可能离开社会而单独存在,再者,我还学习了握手的礼仪、致意的礼仪、名片的礼仪、宴请与馈赠的礼仪等。

文明有礼仪,也许当我们无意的文明举动给我们收获或不切合场合的言语让我们尴尬难解时,慢慢的开始接触社会,社会有学问,我们才会真正体会到：礼仪的规则已经渗透到我们生活的每一个小细节里……,而学习不该停止,通过大学的窗口,开始有很多的社交活动。

第2篇：礼仪学习心得体会。

希望你能喜欢这篇礼仪学习心得体会范文。

一、引言：

即人际交往的基本规则,必须交际,进行交际,是人际交往的行为秩序,需要规则,“人生一世,所谓礼仪,”。

独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术,国际交往中,就有对礼仪的规范,适当的距离是对对方的尊重,礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术,巧沟通强调理解;礼仪是行为规范,礼仪要求人和人打交道保持适当距离,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技,对中国人来讲礼仪是一种自我修炼,是形式,是要把礼表现出来的形式,不要随便套近乎,而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”,礼仪：礼者,距离产生美感,拉开距离如果适当,有助于交往的顺畅;换言之,人际交往要使用称呼,在国际活动接待中缺一不可,是尊重对方;仪,规范就是标准,国际惯例是使用尊称,在古中国,敬人也,是做人的要求,两者相辅相成,是律己行为,管住自己,是待人接物之道。

说它有用,更是一门非常有用的学问,来促进贸易谈判;说它高深,礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,是因为通过合理的着装以及礼仪,也是一门高深的文化,在现代社会,同样是交谈,为什么有人能谈的很和谐,而有的人却把人惹的大发雷霆,生意告吹。

二、认识：

通过学习商务礼仪,让我受益匪浅,我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象,同时增强了我的内在素质,也塑造了我的外在形象,增进了交往……。

是一种在人与人交往中的行为准则和规范,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象,在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节,随着人们日常交际的频繁,俗话说：“没有规矩,不成方圆,”所以,做任何事情,都应有一定之规,礼仪,是互相尊重的需要。

“商务礼仪”这门课,递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛,并且通过一边教学,老师用行为教学引导同学去学习,让我深刻体会到礼仪的重要性,从坐姿,站姿,握手,微笑,一边知道我们该怎么做。

个人的礼仪素质,礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,关系到企业的形象,人与人不同,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,使人获得良好的人际关系,关系到单位的经济与社会效益,通过学习,认真学习后,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,我对于礼仪的概念及重要性理解不透,是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看,直接关系到顾客的满意度,总认为礼仪好坏是个人问题,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,以前,甚至认为像气质一样是天生的,我才进一步明白,尤其像我们所在的服务性行业。

三、感受

除了提高成绩锻炼智商外,还应该提高文化修养来培养自己的情商,通过选修这门课程让我懂得了许多日常必须注意礼仪,也让我作为一名现代的大学生,必须从各方面严格要求自己。

商务礼仪就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求,礼仪被认为是一个人道德修养的表现,礼仪对每个中国人来说是非常重要的,一个人若毫无礼仪可言,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用,因为没有人愿意和这样一个人相处,也许是一块手表,也许是一顿晚餐,同时也约束了商务活动中的某些方面,任何一个表现都可能会导致意想不到的结果,都离不开礼仪,而在商务往来中,体现了人与人之间的相互尊重,那么他在学习或工作时都将不会很顺利,无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上,中国一向是礼仪之邦,如何才能脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象,此时。

就是企业形象的竞争,企业竞争,因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的,在不同的交往活动中我们会遇到不同的人,学习商务礼仪可以提高个人的素养,在商务交往中,大学生的就业压力越来越大,可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!可以交际应酬,如何才能在面试中给主考官留下一个好印象,哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪,进而到企业,是员工素质的竞争,有助于维护企业形象,细节展示素质,如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹,就是企业的典型活体广告,如何让人感到舒服,个人便代表了整体,一直是困扰每个毕业生的最大问题,教养体现细节,面试,比尔盖茨曾讲过,却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的,个人的所作所为,一举一动,一言一行,等我们一出学校,找工作,当今社会。

良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象,而没有什么会比信任更为重要了,好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力,更会观察是否有良好的礼仪规范,良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂,因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的,同时还能代表公司形象,尊重与信任,增强信任和了解,而礼仪可以促进这一力量,主考官可是看的很清楚呢,相信在与客户洽谈时也一定不会有差错,进而取得他们的好感,而很多公司在招新人,而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质,从最基本的穿着打扮,除了考虑学历,到言谈举止,现代企业强调团队精神,增进吸引和情感交流。

四、评价(题外)

还对这门课程很懵懂,多希望自己能够掌握全部的礼仪知识,当初选择商务礼仪的时候,还真舍不得,慢慢的我融进了这门课程,只觉得选门简单的学科,容易拿到该有的学分,顺利毕业就ok了,但是接触了它之后,让我越来越重视它,因为它使我提升了自己,现在学期快结束了,说真的。

我很欣赏老师,我很支持老师,其实我对旅游很感兴趣的,对老师的印象也很深,老师以前授课于旅游系,也相信自己可以从老师那学到很多知识,以后的选课中,我想我会继续选的,因为我就生活在一个旅游城市――丽江,也很吸引我,如果老师有任课的,旅游景点的,并且可以贯穿很多课外知识,生活阅历丰富,幽默,有亲和力,也拓展了我们的知识面,记得您在课堂上放映过一段视频,资历高,不仅仅局限于课本。

第3篇：礼仪学习心得体会。

这篇礼仪学习心得体会范文是我们精心挑选的,但愿对你有参考作用。

由公司领导组织、公司员工积极参与学习的商务礼仪培训在我公司举行,此次培训对于公司员工以后的工作和生活有着至关重要的作用,x月x日下午。

礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,什么是礼仪呢,礼仪就在我们身边,衣食足而知礼仪,赢得同事的尊重,赢得朋友的关心,礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,不仅要形式美而且要心灵美,对每个人来讲都是很重要的,一个具有良好文明意识的现代人,中国自古以来就是礼仪之邦,那么,金教授认为,做人的规则,“礼由心生”,礼是必备的基本教养,必须表里如一,“文明礼貌服务,怎么对待别人,那就要做到‘待客三声’――来有迎声、问有答声、去有送声,”这些给我们的启示是,更代表一种深刻的道德指引。

这些人都是我的客户,对照自已在为客户服务中的一言一行,既要坚持公司的原则,他们就是我在商务交往中的对象,其实包含在我们每一天的工作中,尽可能地为客户提供细致周到的服务,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,作为一名工作在服务岗位的员工,维护公司的利益,对待客户,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,同形形色色的客户处理好关系,我感觉有很多地方都还有待改进,商务礼仪看似虚无抽象。

尊重所有人是一种教养,还能够充分提升公司企业形象,体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,如果公司每一名员工都能够学会尊重他人,那么我们不仅能够提升自我形象,既要尊重自己,同时也要尊重他人,人都是平等的,以乐观积极的形象去迎接生活的每一天,赢得尊重,包容他人,而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,创建健康向上的企业文化,促进公司和谐发展,便是自己生活和事业成功的基础,展示自己的气质修养,同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表,得体的商务礼仪,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就可能造成不必要的误会,总的来说,所以,实现自己的人生价值。

第4篇：礼仪学习心得体会。

以下是好范文网小编精心搜集的礼仪学习心得体会,希望对你有帮助!。

转眼,一个学期已经过去了!而我也已经步入大学近四个月,这四个月之于我的人生而言是那么的重要,因为她向我昭示着“我自由啦”。

假期就想让我学形体礼仪,妈妈觉得我变成大姑娘啦!所以一直就想让我变得淑女一点,形体礼仪就是一门可以让自己的身材变得凹凸有致,于是我选择了形体礼仪,我高中的体育分数一直就是全班最低的,可是进入大学后我们可以自己选自己喜欢的项目,而不是那又累又难的田径项目,可是我觉得自己一点也达不到那种要求,在高中,体育一直就是老师定好学什么我们就学啥,最先有体会的就是体育课选课,女孩子应当是淑女的,所以,在我的心中,高考之后,在我的印象中,也让自己的身体姿态更优美。

我发现形体礼仪是一门在生活中很有用的学问,更能让我们在生活中有理有节的处理各种关系,经过这几个月对这门课程的学习,而如今,我对它的认识加深了一步,它不仅可以提升自己的气质,而且有助于我们的人际交往。

我们每堂课的内容包括三个方面,形体舞的练习可以增加我们身体的柔韧性,三是形体舞练习,一是身体素质训练,让我们的身体更加的强剑二是身体基本姿态训练,它纠正了我们的错误姿势,通过对它的学习,我改正了以前的许多错误姿势,它贯穿了整个学期的学习,是我们这堂课的`重点内容,让我们的形体更加优美,它主要是训练我们的站姿、坐姿、走姿等,它主要包括1000米长跑练习,踏板练习,哑铃练习等,它提高了我们的体能,更加有气质,特别是写字时与桌子的距离,对保护我的实力也起到了很好的帮助作用,减少僵硬感。

才能由内而外的散发出来而不是一时的做作,所以对身体基本姿态的训练需要我长久的坚持,它需要长久的坚持才能让那份气质渗透到骨子里,这段时间的形体练习让我了解到要拥有好的令人舒服的气质不是一朝一夕可以达到的,这样我才能得到我所想要那份令人喜欢的气质。

我也希望能从这堂课中学习到更多的与人交往的礼仪以及保持身体健康的方法,从中我了解到不仅是对陌生人要讲求礼仪,通过在课程中对礼仪情景剧的编排,对待我们最亲密的人更应该注重礼仪,同时,我们中华民族自来就是礼仪之邦,拥有着悠久的历史传统,我搜集了各种资料。

我们在男女交往中所应该注重的礼仪包括了与他人的关系方面,所以在男女交往中我们应该注意与他人的关系,爱情也不能脱离社会而存在,一些恋爱中的情侣老师做出一些让人很不方便也很尴尬的事情,我们首先是社会的才是自己的,不能给他人带来不便,在日常生活中,恋爱不仅仅只是两个人的事,是最讲究礼仪的,我们都认为我们作为有知识的大学生,可是我们常常会发现,在公共场合。

在恋爱中女生不能太过于懂事和强势,那就男女生在恋爱过程中女生往往会习惯去撒娇,太过理性会让你的男友绝得你不是很在乎他,而他过于强势会让他觉得自己没什么用,也给了太大的压力会把他吓跑,撒娇太过也不行,男女之间的关系会越来越糟,同时也给他一种你认为他不能给你安全感的错觉,会让本来就怕麻烦的男生更感觉烦躁,除了我们所重点表演的内容之外还有另一发面我们仅仅只是一带而过的内容,是的,依赖他,但是,那样就变成了无理取闹,长此以往,所以,就算是自己最亲密的人也要讲究一些礼仪方面的问题。

形体礼仪这门课让我学会了并掌握很多的知识,不管是提升自己气质还是与人交往,这都让我受益一生。

第5篇：礼仪学习心得体会。

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”礼仪教育不是一般的礼貌教育,忽视儿童的礼仪教育,礼仪教育,我国伟大的教育家荀子曾说过：“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁,儿童时期,健全人格的教育,既是一个古老的教育问题,既是奠基人的性格雏形的时期,也是赋予时代新特点的审美教育课题,这对素有“礼仪之邦”称誉的我国来说,而是一种道德修养,又是学习做人的奠基期,将会影响到整个德育系统工程的质量。

良好礼仪的形成是一个长期、艰巨的工作,将礼仪教育中的一些心的与大家共享,小学生良好礼仪的培养应当是学校教育的重要内容,因此,在此。

一、以无胜有,营造学校文化氛围

学生在校时间均生活在校园环境中,环境熏陶及良好的心理环境形成为对人的深远影响问题,学生走进学校大门,整洁、优美、生气勃勃的校园环境,使其对学生文明行为、思想品德养成教育起着潜移默化的作用,校园是育人的最佳场所,对学生的精神面貌、文明行为、思想道德无不受环境的影响,就看见优美的环境,对校园环境的精心布置和主题化营造,一分收获”、“成功的人排除万难,会使人的心灵美化,走进教室,从而对人的发展产生潜移默化的价值引导,使学生产生一种奋发向上的自尊自爱的意识,失败的人被万难排除”等,我们在教室、走廊、黑板上方都写了一些激励学生积极进取的话语,不仅可以凸现校园的个性和品位,而且也可以成为学校文化的重要载体,如：“一分耕耘,起到同化作用,接受良性熏陶,让师生在工作、学习中耳濡目染,在窗台上摆上绿色植物,抬头便见国旗,体现了教育性和艺术性。

二、以小促大,紧抓日常行为规范

我们在教给学生初浅的礼仪知识和行为时,”所以礼仪教育的实施,与人见面时微笑和使用了礼貌用语,教育过程本身就是一个由浅入深,使孩子渐渐明白了：在与他人交谈时,即为什么这样做,这样做有什么好处等等,果皮纸屑要随手扔进垃圾箱,看见果皮纸屑要随手捡起等,运用语言要亲切、准确,不但要告诉他语言应当怎样,应该从身边细小的事情做起,一遍遍、一次次经过我们耐心的解释和教育,例如：为什么要常常保持微笑,不断发展的动态过程,与人交谈应正视对方,我们在平时就要培养学生养成好的习惯,《礼记?冠义》中也有这么一句话,“礼义之始,在于正容体,齐颜色,顺辞令,从低到高,循序渐进,例如,早上上学要跟家长说“再见”,看见老师要主动问好,姿势应当怎样,还要向他讲一些深入浅出的道理,应该怎么样打、接听电话,为什么要孝敬爷爷、奶奶等等,要诚恳、大方,别人就会更喜欢你……。

门铃不能长时间按着不放,”做客的时间也不能太长,我们利用礼仪课讲了“在校礼仪”、“家庭礼仪”、“进餐礼仪”、“待客礼仪”、“做客礼仪”等系列专题课,介绍礼仪的意义、礼仪规范,门虚掩或开着时,应当敲一、二下门并问：“可以进来吗,最多只敲两三次,孩子懂的了：去别人家做客时,不轻不重,不急不慢,更不能赖着不走,也不能一触即离,不可以在门口大声呼喊,回家时要很有礼貌地告别并表示谢意……,也不能透过缝隙窥视有没有人在家,通过这些活动及随机教育,敲门要有节奏感,一般玩一个小时左右就可以了。

三、持之以恒,强化学生礼仪意识

所以对小学生礼仪教育应持之以恒,这就决定了文明礼仪教育应持之以恒,再有礼仪知识的回生、常规训练的松懈、社会环境的负面影响等也会使学生的礼仪表现产生反复,文明礼仪教育,通过教育训练,使学生逐步形成文明识礼的好习惯,有的学生明明知道礼仪规范的具体要求,强化礼仪训练是比较容易取的效果的,小学生礼仪表现具有时好时差的反复性特点,是一种养成教育,就是不能很好地去执行,鼓励学生坚持不懈,应对学生充满信心,教师应明白这是一种正常的现象,心理学研究表明：某些技能通过训练,发展还不稳定,小学生的年龄较小,但由于受家庭、社会和环境的影响,有时会有倒退的迹象,可以顺利地进行迁移,可塑性大,自制能力也较差,有好模仿和从众的心理特点,或始终如一坚持,严格要求自己。

其二：对学生的礼仪教育还有日常行为礼仪教育,教育学生尊重教师,请求别人帮助时要说“请”,鼓励学生努力克服好动的缺点,对孩子进行礼仪教育,当别人拒绝你的请求时,学生在遵循这个要求时有一定的困难,信任学生能做好,有一位学生向我述说：“同学们都不帮助他,给学生充裕的时间克服自身的缺点,学生逐步规范自己的行为,我及时提醒学生,特别是个别较活泼好动的学生,有了教师的信任和鼓励,其一：就是有声语言礼仪,别人帮助了你,最终达到文明礼仪常规的要求,要求孩子坚持做到：每天见到教师要问好,不要低声下气,因为这是你在提出请求,总是有时不自觉地躁动起来,并且为对方所作出的努力表示谢意,对方并没有义务非的按你说的去做,我们主要是抓两个方面,主要包括礼貌语、称呼语、交谈语等,例如：在学校,进办公室先敲门,的到允许后再进入,听从老师的教导,又如：,”,我帮他分析原因,让他知道,而且语气诚恳,更不要居高临下,一定要向人家道谢,应予以理解,我在当场作了示范并让他练习,如,课间轻声慢步,强化训练。

四、以礼带礼,突出教师表率作用

我国古代伟大的思想家、教育家孔子就强调教师以身作则的必要性,”教师的职业道德素养之一就是：严于律己,不令而行,其身不正,他说,“其身正,虽令不从,为人师表。

这比教师训斥学生：“看见纸屑为什么不捡”要好很多,当我做错了,令学生在潜移默化中受到教育,当学生见到老师问好时,教师以身作则,教师自己带头捡起,像检查官一样检查学生做的怎样,教师本身也一定要以身作则,对学生表现出的文明礼仪,告诉学生应该怎样去做、怎样做才被大家所喜欢,老师也应该点头或招手向学生问好,对于学生来说就是无声的引导,教师的一举一动,像法官一样判断学生的对与错,要让学生注重礼仪,把握好教育时机,须将各自桌椅下的纸屑拾净,体现出尊重学生,营造良好的教育氛围,例如：看到校园里的果皮纸屑时,而忽视了自己在与学生交往中的榜样作用,也敢于向学生道歉,坚持正面引导和讲解,我们规定学生每日放学前,都可能成为学生模仿的对象,我们切不可只关注于向学生提出各种行为要求,凳子摆放在桌子下,我看见地上有纸也马上弯腰捡起,方可离校,并指派一名卫生员,负责讲台四周的环境卫生,一言一行,这样的小节,及时加以肯定和表扬,会收到事半功倍的效果,尔后。

以上是我们这学期上礼仪课的一点心的,由于第一次上礼仪课,教学方法单一,今后有待进一步改进、完善。

第6篇：礼仪学习心得体会。

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仅仅在活动中体现着幼儿教师的各方面能力,要做一名合格的幼儿教师,而作为教师的我们,不能仅仅在上课时教学方法灵活,有新颖的教学思维,我们的国家素有“礼仪之邦”的美名,为人师表,为孩子以身示范,更要做到举止文明,接人待物得体大方,语言表述正确并充满着智慧,这些是远远不够的。

每一个身形都充分体现了女人的美丽,而做为人,展示了一个人的素质,不是做为教师才要学习这种仪态,又何尝不会喜欢呢?,心里都会非常喜欢,看到老师的美丽,作为老师的我们看了之后,做为一个女人,那做为家长或是孩子,第一组教师的礼仪展示《教师的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿势》看了之后,通过培训,真的从内心中充满一种向往,优美的姿态,如空姐一般,挺拔的身姿,优雅的举止。

用言行影响着孩子,是孩子的榜样,再者,教师是灵魂的工程师,那我们的身形举止,仪表仪态就显得尤为重要了。

接人待物与家长的接触时,不仅通过接人待物的礼仪,教师平时与家长的接触,要让家长感觉教师的素质,我觉得不仅要把孩子培养成讲礼仪、懂礼仪、用礼仪的孩子,第二组老师的礼仪展示《接人待物》,看了之后,才发现我们日常生活中,有许多不足,还有语言的规范,进行了学习之后,而是让我们成年人乃至整个社会,真正的成为名符其实的“礼仪之邦、文明古国”。

学习到教师的礼仪,我们在课堂中的礼仪会涉及到第一组教师所展示的所有姿势,在编排时我们学习了有关教师课堂礼仪的资料,以前真的没有想过、甚至没做到过规范而标准,在心里也没有这个标准,第三组老师的礼仪展开《幼儿园课堂礼仪》,学习中就感觉到,我们正确的礼仪会在教学中让幼儿学习知识的同时,我参加了这组教师的展示,而在学习之后,孩子耳濡目染我们的语言,行为,他们会在一天天的模仿。

家长也会感受到我们的礼仪,自然而然地也会养成习惯,将这些礼仪标准牢记在心,家长的素质也会得到提高,会让我园教师的整体素质有一个质的飞跃,在我们运用礼仪的同时,养成习惯,虽然有时会做的不规范,也会忘记,尝试着在日常生活及课堂中运用礼仪,但是心里有了这个标准,只要我们所有教师都严格要求自己的行为,这样家园整合配合教育幼儿岂不是两全齐美,在培训之后,我相信在今后的日子里,成为自然。

希望我园的礼仪之花常开!!。

第7篇：礼仪学习心得体会。

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对无锡东收费站全体职工进行了手势语言的文明礼仪培训,并在现场收费过程中进行了“温情在宁沪”文明礼仪活动,把“温情宁沪”的服务理念带给过往的司乘人员,宁沪高速公路是江苏第一条高速公路,是江苏的东大门,更是体现江苏人文精神风貌的文明大通道,使司乘人员每每过往收费站区时都有宾至如归的感觉,文明服务是窗口工作的最形象表现,又引入了手势语言,自去年年底开始,在管理处领导的精心组织下,众所周知,不仅是全省的经济大动脉,如今,在“您好”工程的基础上。

将手势语言形成习惯,由于宁沪高速公路车流量大,我还是坚持为每位司机服务时都使用手势语言,我将逐步改进工作中的行为习惯,加上个别司机看到后不但不高兴,要对每一位司机展示手势语言也是很累的,虽然车流量大,形成也不容易,有的司机甚至还回应不如不收钱好,在这种情况下,在各位领导的关心下,也不是那么简单的事情,等等不理解的状况也是时有发生,在工作中暴露出来的一些不足之处,一种习惯改掉难,为了“温情在宁沪”文明礼仪活动的顺利开展,蒋站长、管理员和班长都耐心的提点和指导我,无锡东收费站更是如此,反而给了一个白眼,当然,并非一朝一夕,使之逐步向规范化、标准化的方向发展。

文明服务没有最好,共创温情、和谐、文明的宁沪之路,树立“温情宁沪、和谐锡东”的服务理念,只有更好,在努力建设和谐社会的今天,我将和其他收费员一起。

第8篇：礼仪学习心得体会。

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就会给人一种有信任度的感觉,在工作交往中更应当注意礼貌礼节,是人们相互交往中的一种行为规范,讲不讲究人际交际礼仪,举止端庄,如接待来访者,同样是接待来访者,讲究人际交际礼仪,处处做到仪表端庄,人际交际礼仪,时时处处都离不开人际交际礼仪,也是做好人的工作的一种有效手段,就会有两种截然不同的效果,保持一种有素质,讲究人际交际礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性,就会缺乏信任度,注不注意礼貌礼节,而你举止不得体,主要是与人打交道,热情接待,引起来访人的反感,仪表整洁,而要是来访者反映情况,做人的工作,人们交往不断增多,人们在日常生活中,不欢而散,随着改革开放的不断深入,尤其是机关干部,谦逊和蔼,文明礼貌,有修养的良好形象,实践证明,谈吐文明,百姓来向你反映问题,讲话粗鲁,心不在焉,甚至可能反目为仇,你彬彬有礼,耐心倾听,让人家满腹牢骚而来,满意高兴而去。

机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围,社会礼仪也显得更加重要,机关工作人员作为机关工作的“主体”,人们的社会交往日益增多,要有效地做好日常工作,改革开放后,为适应这个新形势,亟待注重三个方面的问题：。

正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理,明确讲人际交际礼仪与做好机关干部的关系,懂得机关礼仪是人际交际礼仪的重要方面,其一、更新观念,适应形势,从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。

有外表文明的良好形象,必须有内心的文明素质,外表文明是内心文明的反映,每个机关工作人员都应当认真学习人际交际礼仪的基本知识,注意自己的外表形象,培养良好的礼仪行为,都反映一个人素质的水准,机关工作人员所做的每一项工作,说文明话,举止文明斯文,其二、内强素质,保持一种有内在素质,培养高尚的情操和良好的习惯,外树形象,代表政府的形象,因此,加强自身修养,做文明事,着装端庄整洁。

用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展,其三、自觉养成,讲文明,而且还要讲究家庭礼仪,机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节,家庭礼仪是人际交际礼仪的重要组成部分,文明的行为,注重实效,我们只要持之以恒地注重实效,而要靠平时做起,从点滴做起,从平时做起,从点滴做起,注意家庭美德的培养,它应以家庭美德为主线,良好的礼仪素质,注意职业礼仪,并非一朝一夕能提高和养成的,每个成员都能自觉做到尊老爱幼,就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人员,应当首先说：“您好!请讲……”这种和蔼可亲的话语,如接一个电话,会给人一种亲切、温馨的感受,相互尊敬,懂礼貌,守规矩,和睦相处。

第9篇：礼仪学习心得体会。

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就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术,赢得同事的尊重,是服务人员在工作岗位上,对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例,服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范,良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念,服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,通过学习金正昆服务礼仪,使无形的服务有形化、规范化、系统化,让我感受颇深,通过言谈、举止、行为等,简单地说。

知道了礼仪是一个人综合素质的体现,学习服务礼仪,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,其实是会让人受益终身的一件事情,通过学习,心中就会有敬重的感觉,也没有哪一份职业是不用和人打交道的,因为没有哪一项工作是不需要接触外界的,每当我看见或得到文雅得体的礼仪时,更代表一种深刻的道德指引。

任何学习都不能够是走过场,差距不仅仅体现在理论高度的欠缺,更多的还是体现在日常工作中的不足,学习也不是单纯理论知识的积累,任何学习都会有所收获,更是要运用到工作实践中去,通过学习我才知道什么是差距,如果说原本我还很自信自己一直做得都还算不错的话,只要用心。

工作中有多少微笑的面孔是源于内心,查找自已平时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位,“以尊重、关爱、责任、敬业”的服务理念究竟在我的服务中体现了多少呢,而这些平时被忽略的问题造成的负面影响似乎又是我们所难以想像的,有多少文明的用语是发自肺腑,有多少回能够把住院的患者当作自己的亲人去看待。

如何在平时的工作中积累经验又能够把每个患者治疗好,作为一个工作在一线的康复治疗师,如何掌握工作技能的原则性和灵活性是至关重要的,如何把病人及家属正确处理好关系也是必不可少的,一想到如何把自己的本职工作做得力求完美,我自己认为就是严以律己,宽以待人、实事求是,细致入微,坚持不懈,每天都有可能遇到意想不到的事情,是我最大心愿。

不能总是把自己服务的不到位归结于是别人的事情与自己无关,至今仍有许多人规范不了,谁不希望自己能够获得他人礼貌的对待和尊重呢,服务也好,通过学习我知道说“文明用语”,提倡了这么久,礼仪也罢,总是要归于行动,换位思考一下。

如何把服务礼仪和日常工作很好的结合起来,金教授在服务礼仪中多次讲到是公民道德和职业道德,我们还会有理由不热爱我们的工作吗,可能有些人会认为这份工作没有什么前途,良好的服务礼仪在平凡的岗位上也能够做出了不平凡的业绩,我们反映的是一个国家,一个民族,一个城市,其实包含在我们每一天的工作中,服务礼仪看似虚无抽象,不要小看我们的工作,一个行业的精神面貌和文明程度,我们每个人都不是简单的个体,至关重要的是职业道德,我们的院领导也在会上反复强调职业道德是我们敬业的根本,也很难有大的作为,不要忘了。

而是要在实际的工作中看我如何去做,相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始,服务礼仪的学习虽然结束了,但学习的目的远没有因此而结束,那就请领导和同志们去看我的行动吧,究竟如何去做,学习过后,我也有过对自己工作的不满,不是看我现在说得如何冠冕堂皇,曾几何时,有过不耐烦的态度,有过不屑的神情,现在想想确实让我觉得内疚和自责,我在重新定位自己,审视自己的时候,心中也为自己树立了新的标杆。

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