最新全国导游资格证考试政策法规真题答案

国家旅游局导游证考试

旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额 A.10％B.20 答案：Ｃ61. 《合同法》中违约责任的归责原则是＿＿＿＿,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额 ________的违约金,应当与提供该商品或服务的经营者承担 补充责任答案：A 20. 旅行社招徕旅游者组团旅游,作出不利于旅行社一方的答案：D 38. 某甲旅行社依法组织旅游团前往 A国旅游, 并按规定与当地的某乙旅 行社签订了书面协议 导致该旅游团队在A国的旅游活动计划 无法如期进行 再向旅游者赔偿 不是故意,因此, 不应承担任何赔偿责任 答案：B 39. 因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定的公共交通工具的,并向旅游者支付旅游费用总额________的违约金,旅行社未与旅游者签订旅游合同,每次向旅游者支付的违约金为 购物价款的5% 购物价款的10% 旅游费用总额5% 旅游费用总额10% 答案：D 42. 无效合同从 ________起无效 合同终止时答案：B 43. 如果格式条款的提供者未尽到提请对方注意和说明的义务,组团社或受委托的旅行社对旅游者承担责任答案：B 60. 根据《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社对旅游者的人身损害、 财产损失________,旅行社提供的格式合同载明： 门票包 含在旅游费用中,旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品 并与旅游者订立包价旅游合同的,A.10% B.20% C.30% D.50% 答案：C 52. 旅行社及导游或领队违反旅行社与旅游者的合同约定,旅游经营者组织、接待________等旅游者,A.3 B.5 C.7 D.9 答案：A 18. 旅行社不得要求导游员、领队人员接待 ________的旅游团,三倍答案：C 36. 甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,旅游者还可以要求旅 行社支付旅游费用 ________的赔偿金,双方约定旅游者在旅游活动开始前 日全额支付旅游费用,旅行社应当负责的门票费用为 A.60B.70 C.100 D.130 答案：D 45. 某旅行社与旅游者王某签订了黄山三日游的合同,应当在包价旅游合同中载明 代理销售答案：C 56. 根据《合同法》规定,应当向旅 游者承担违约责任的是 民航管理局答案：C 37. 李某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同,扣除 未按规定时间到岗的答案：A 123. 旅游合同中注明游客乘坐交通工具的档次、 住宿饭店的星级等事项属 于旅游合同的 标准答案：A 124. 张某与某旅行社签订北京二日游,可免除赔偿损失和支付违约金的责任答案：D 46. 王某听说朋友李某报名参加了某旅行社报价 300 元的北戴河三日游,该旅行社有权 要求张某除支付违约金外并加倍赔偿损失答案：B 125. 我国有权确认合同无效的机构是 法院和仲裁机构答案：D 126. 根据《中华人民共和国合同法》 规定,该合同属于 效力待定的旅游合同答案：A 旅游车在正常行驶中,旅行社应 赔偿旅游者的直接经济损失,应及时报告所在地 公安管理部门答案：C 106. 电器设备在发生火灾时不应该用 ________灭火,该导游的行为违反了 合同履行的 ________原则,因此增加的费用由住宿经营 者承担 为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,下一季度有某项旅游活动时希望 能够参加 旅游者在旅行社办理付款和登记手续答案：D 41. 未经旅游者签字确认,旅游者请求旅游经营者与挂靠人承担连带责任的,并与乙旅行社签订旅游合同,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔答案：Ｄ 59. 因未达到约定人数不能出团的,因此增加的费用由旅游者承 为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,出境 旅游应当至少提前 ________通知旅游者,对此旅行社应受到的罚款是 A.1万元以上 万元以下B.2 万元以上 20 万元以下 C.20 万元以上 30 万元以下 D.30 万元以上 50 万元以下 答案：B 120. 甲旅行社组织旅游者赴某地旅游,下列文物中不属于国家所有的是 某铁路施工队的施工过程中发现的文物答案：C 132. 依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》,旅行社的传真和饭店的传真分别属于 要约、新要约答案：D 51. 旅行社违反合同约定,旅游者有权在旅游行程结束后 ________日内,下列说法正确的是 不论是主观因素还是客观因素造成的均无需赔偿答案：C 12. 住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的,困难帮扶答案：B 27. 旅游者在旅游过程中购买的商品不符合质量要求而导致退货的,承运人承担损害赔偿责任的 条件是承运人有 ．过错答案：D 95. 在铁路运输中,境内旅游应当至少提前 ________通知旅游者,旅游者、旅游者、旅游者答案：Ｃ 102. 旅行社责任保险统保规定： 人身伤害无免赔额,由旅游行政管理部门责令停业整顿 ．三至六个月C．六个月至一年 ．一年答案：A 23. 旅游者要求导游员提供符合国家规定的服务质量标准的行为,对于 菜农的损失应该承担责任的是 菜农本人答案：C 《旅游法》规定,甲乙旅行 社签订的《联合发团协议书》对该团游客 效力待定答案：A 115. 某导游员代表某旅游企业对所带旅游团进行导游讲解和处理旅途中 的问题,因此增加的费用由旅游者承 答案：C13. 饭店向消费者提供了不符合食品安全标准的食品,明确规定导游人员在导游活动中有 ________的,明确规定导游人员在导游活动中有 ________的,共需缴纳________万元人民币的质量保证 A.10B.20 C.120 D.140 答案：D 118. 我国的《旅行社条例》是 119.上海某旅行社,因此增加的费用由住宿经营 者承担 为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务,但王某仍然向旅游行政管理部门提出赔偿损失,旅行社认为按惯例合同中所谓的门票是指第一道门票,某当事人 责任双方分担答案：C 48. 旅游经营者准许他人挂靠其名下从事旅游业务,用于旅游者权益损害赔偿和垫付 旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用,且距法定退休年龄不足五年的答案：A 114. 甲旅行社门市部招徕了 30 名出境游游客并与他们签订了旅游合同,记入信用档案答案：D 获得导游资格证________年未从业的,诚实信用答案：D 44. 某旅行社组织游客赴桐乡乌镇旅游,要约邀请答案：C 47. 某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行,某旅行社应承担的责任是 由于采取补救措施,旅行社行使了 不安抗辩权答案：B 30. 某旅游团当天行程安排了四个景点,当地外事部门及国家旅游局答案：Ｄ 99. 旅游安全事故中,A.30 B.40 C.50 D.60 答案：B 29. 旅游合同签订后,使合同中 原来约定的豪华旅游车变成了普通旅游车,在环境民事责任方面适用 过错责任原则答案：C 86. 在环境民事诉讼中,________应当承担运输等必要费用,承运人对旅客托运行李的赔偿责任限额为每公斤人 民币________元,A.12 小时 B.24 小时 C.36 小时 D.72 小时 答案：B 101. 旅行社责任保险合同的投保人、被保险人和收益人分别是＿＿＿＿,老年人、小学生、残疾人答案：C 对违反《旅游法》规定的旅游经营者及其从业人员,旅游主管部门和 有关部门应当 ________,解除合同答案：C 55. 根据《旅游法》规定,三十日答案：D 21. 导游人员有擅自增加或者减少旅游项目或擅自变更接待计划情形的,应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、 饮、交通等必要费用,旅行社组织、接待旅游者,应承担赔偿责任的是＿＿＿＿,相应减少收费答案：C 92. 根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》,这种代理关系属于 委托代理答案：B 116. 旅行社对所在地的旅游行政处理决定不服,故意隐瞒与订立合同无关的事实答案：D 57. 导游未经旅游者签字确认,旅行社答案：B 28. 《旅游法》规定,卫生医疗部门答案：C 98. 根据《旅游安全管理暂行办法》,但应扣减一定的旅游服务费答案：A A.3B.4 C.5 D.6 答案：C 10. 下列属于完全服务饭店的是 四星级饭店答案：D 11. 当出现客人损坏饭店设施时,委托 其他旅行社履行合同的,支付的小费低于约定答案：C 19. 旅游经营者发布生命健康商品或者服务的虚假广告,暂扣导游证 12答案：B 22. 《旅行社条例》 规定,对方根本违约答案：C 32. 合同成立的时间 即双方签字时答案：C 33. 合同的订立必须经过两个法定阶段,旅行社拒绝其参加旅游活动,请选择最佳选项） 旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可,旅游者财产损失每次 事故每人绝对免赔额为人民币 A.200B.500 C.800 D.1000 答案：A 103. 旅行社应当按照规定交纳 _______,旅游者请求旅游 经营者补办或者协助补办相关手续、 证件并承担相应费用的,到期后旅游者只支付了一半费用,请求旅游经营者赔偿损失的,《合同法》规定应由 ________承担,任何单位、个人都应当 自觉答案：C 111. 使用灭火器扑灭初起火灾时要对准火焰的 ________喷射,是在行 使消费者的 受尊重权答案：C 24. 游客要求旅行社详细介绍关于服务内容、行程标准、团费价格等方面 的情况,应当自事故发生之日起 ________年内提出,由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、 财产损失的,属于承诺的是 旅游者到旅行社服务网点咨询时表示,缔约过错责任不适用以下 ________情形,当事人法律地位平等原则答案：B 128. 小王欠小李 500 元,旅行社应双倍退回另行付费项目的费用答案：Ａ 58. 《旅游法》规定,C.3D.4 答案：A 133. 国内航空运输中,不属于公共航空运输企业应当遵循的是 提高经济效益答案：D 131. 根据《文物保护法》,中止对旅游者提供住宿、餐饮、交通等旅游服 务的,工商管理部门答案：B 80. 历史上各时代重要实物、艺术品、文献、手稿、图书资料、代表性实 物等可移动文物根据法律规定可分为： 一级、二级、三级文物答案：B 81. 国有不可移动文物由 ________负责修缮、保养,旅行社未经旅游者同意,并签订了旅游合同,对每名旅客随身携带 物品的赔偿责任限额为＿＿＿＿元,随团导游人员应立即 向________报告,或经济损失在 10 万元（含 10 万元）至 100 万元的为 ________事故,造成旅游者人身损害、 财产损失,A.20% B.30% C.50% 答案：A40. 下列旅游者的行为中,当合同对履行费用的负担约定不 明确时,扣除旅行社已支付的相关费用后,给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的外国人发 字签证答案：D 17. 根据外国人申请来中国的事由,人民法院应 不予受理答案：A 50. 旅行社向某饭店发出订房传真 间预定６月21 日至 24 20间客房,王某向旅行社表示愿以同等条件去北戴河旅游,对每名旅客的赔偿责任限额是人民币 万元,即 协商和谈判答案：A 34. 合同的一方当事人或者第三人,应当 为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务,A.20 B.30 C.40 D.50 答案：Ｃ 97. 旅游团队在行程中发现疑似重大传染病疫情时,保险公司答案：C 王某,民主集中制答案：B 64. 中国特色社会主义理论体系的立论基础是 社会主义根本任务理论答案：A 65. “一国两制”构想的核心、政治前提和根本保证是 和平统一答案：A 66. 法律援助是指由政府设立的法律援助机构组织法律援助人员,限额赔偿原则答案：Ｃ 62. 根据《旅游法》规定,扣除 10 未携带正规接待计划的答案：B 122. 国家旅游局颁布的 《导游人员管理实施办法》 规定的导游人员计分管 理办法,文物管理部门答案：C 76. 一般文物出口或者个人携带私人收藏文物出境,人民法院应 不予受理答案：A 49. 旅游经营者因过错致其代办的手续、证件存在瑕疵,须于住宿人抵 达后________内,在旅游过程中,117.旅行社经营出境旅游业务,擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时 间的,国务院答案：D 79. 某游客在参观国家级文物保护单位城墙时,在云南旅游过程中,其根据是 重要程度、影响大小答案：D 91. 景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的,A.40 B.15 C.3000 D.100 答案：D 134. 因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期,A.2000 B.3000 C.5000 D.10000 答案：B 93. 根据《民用航空法》对航空运输延误的赔偿规定,人民法院应 庭外调解答案：B 《旅游法》规定,A.3% B.5% C.7% D.10% 答案：B 53. 合同的履行,旅游者 应当向_______要求赔偿,如果伤亡人 员中有来自海外的旅游者,需要承担相应责任 不需要承担责任,干冰答案：B 107. 公共娱乐场所安全出口的疏散门应 108.烟头中心温度可达 ________,A.2 B.5 C.10 D.20 答案：C 14. 大陆居民赴台个人旅游,82.台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社名单,由于乙旅行社导游的过错,都必须由 工商C.文化 外贸答案：C 77. 擅自移动或损毁文物保护标志和说明标牌的由县（市、区）文物行政 主管部门给予警告,所需费用由 ________负担,________以内不批准再次出境,答案：B121. 国家旅游局颁布的 《导游人员管理实施办法》 规定的导游人员计分管 理办法,由 ________承担,A．经济 ．学习答案：Ａ 67. 我国的________生产和消费量世界第一,深圳、珠海、汕头、烟台答案：Ｃ 75. 非国有不可移动文物的所有人具备修缮能力而拒不依法履行修缮义务 的,跳楼答案：C 110. 任何人发现火灾时,称为 抵押答案：D 35. 合同法规定,某旅行社立即通知了王某,旅游服务质量保证金答案：D 104. 声称具有特定保健功能的食品不得对人体产生急性、 亚急性或者慢性 危害,特大答案：C 100. 外国人在中国的外国机构或在中国的外国人家中住宿,在旅游者自行安排活动期间,由旅游者承担,经旅游者要求仍拒绝履 行合同,小王想找人替他参加旅游团,二倍以上五倍以下答案：C 63. 中华人民共和国的政权组织形式是＿＿＿＿,消费者有权向饭店 要求支付该食品价款最高 ________倍的赔偿金,应当________返还定金,发生重大旅游安全事故,该公司给付回扣和佣金的行为是 正当的促销交易行为答案：D 113. 用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动 者一个月工资后,在未征得旅游者书面同意的情况下,债权人答案：C 54. 小王报名参加某旅行团,不可移动文物分类的根据是 观赏、文化、科学价值答案：A 84. 中国的水资源分布不平衡,应按照 ________来处理,他们中有权向大排档经营者请求 人身伤害赔偿的是 答案：D26. 宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的 经营者,________年,造成旅游者人身损害、 滞留等严重后果的,国务院台湾事务办公室答案：A 83. 《文物保护法》规定,A.4 小时 B.5 小时 C.6 小时 D.12 小时 答案：A 94. 在运输过程中旅客自带物品毁坏、灭失,民族领域自治答案：B 71._______是中国处理同一切国家关系的基本原则,是因为游客有 知识获取权答案：C 25. 游客王某在大排档购买了一瓶啤酒与李某共饮,造成旅游者损害,为＿＿ ＿＿困难或特殊案件的人给予无偿提供法律服务的一项法律保障制度,造成旅游者权益损失,委托 乙旅行社负责接待,擅自安排合同约定以外的娱乐等另行付费 项目的,由 ________公布,并支付直接经济损失 ____的违约金,旅行社具备履行条件,他用自己的收入报名参加了某旅行社组织的“ XX三日游”,责任方和报告单位在对伤亡人员核查清楚后,导游借口第 四个景点正在修缮中,受害人举证答案：A 87.1992 日,南极条约答案：D 88.1978 年,给付定金的一方不履行约定的债务的,资格证自动失效 A.1B.2 C.3 D.5 答案：C 《旅游法》规定,向 对方当事人保证履行合同行为的一种担保,旅行社未尽到安全提示、 救助义务的,应当对消费者尽到 ________义务,由旅游行政部门责令改正,治疗功能答案：D 105. 根据《食品安全法》规定,在台停留时间不得超过 答案：A15. 对在台湾地区非法滞留情节严重者,如果合同没有约定,酒店高价卖矿泉水的行为违反了《合同法》的 _______原则,因未达到约定人数不能出团的,合同义务未能如期履行,组团社经征得旅游者书面同意,收受定金的一方不履行约定的债务的,自愿C.公平 诚实信用答案：A 31. 在_______情形下,要及时报告 ________,协商执行答案：A 127. 李某入住一家酒店,人均水 资源仅为世界人均水平的 ________,旅客向铁路运输企业要求赔偿 的请求,外部答案：C 112. 某百货公司销售彩电,A.1993 B.1980 C.1990 D.1996 答案：A 89. 中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《党政领导干部生态环境损害 责任追究办法 试行)》,A.1-3 个月 B.3-6 个月 C.6 个月-3 D.3年-5 答案：C16. 签发普通签证时,应当向________申请行政 复议,由 ________决定,应当________,居世界第 88 A.1/4B.1/2 C.1/8 D.1/10 答案：B 85. 《中华人民共和国环境保护法》规定,组团社 可以解除合同,在旅游者不知情的情况 下,因旅行社方面的原 因,联合国环境与发展大会通过的________,当事人不得单方面解除合同,答案：A74.1980 年,乌镇第一道门票为 60 元,提出先开始旅游,马铃薯答案:D 68. 社会主义市场经济制度的基础是＿＿＿＿,第二天结账发现 矿泉水 20 元,按照 96.我国国内民航运输中,我国是世界第 ________大能源生产和能源消费国,《旅游法》对于此种情形的规定是 不可以,第三道门票为 30 元,不可抗力造成旅游者滞留的,公安机关出入境管理部门自其被 遣返回大陆之日起,第二道 门票为 40 元,最新全国导游资格证考试政策法规真题及答案一、单选题（以下四个选项,在规定的医疗期满后不能从事原工作,可以处＿＿＿＿＿元罚款,人均占有资源量很少,擅自将该团交由乙旅行社东亚 操作中心运作,该款矿泉水市场价为 元,遭受人身 损害、财产损失,经大陆有关部门会同 国家旅游局确认后,该广告被人发现后,李某认为矿泉水应该是免费提供,也不能从事由用人单位另行安排的工作的 在本单位连续工作满十五年,一次事故造成旅游者重伤致残,最直接的做法应当 ________,A.50—100 B.100 —200 C.200 —300 D.300 —500 答案：A 78. 全国重点文物保护单位迁移或拆除,山西大寨村答案：Ｃ 73. 中国虽然地大物博,接到加班通知故不能参加旅 游团,党中央国务院正式批准 ________为经济特区,经调查发现该公司给付的回 扣和佣金,支付违约金的申 诉,香港和澳门答案：Ｃ 70. 我国各少数民族聚居的地方实行＿＿＿＿＿,用自己特定的财产且不移转占有,合同的一方逾期提取标的物或者逾期付款的,下列准则中,突然从路边的树林中窜出一头耕牛,下列关于还钱的说法中,可以解除劳动合同的情形是 劳动者患病或者非因工负伤,航空公司要对旅客进行经济补偿,人均能源占有量不到世 界平均水平的一半,未按保价运输承运的,增加的食宿费用,增加的返程费用,办法对于损害生态环境,可以以 120 间提供６月21 日至 24 20间客房,要 求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,结果小王到期未还钱,小李欠小张 500元,除采取抢救措施外,小李告诉小王由小王向小张 支付欠款,由＿＿＿＿给予警告,本案中,合同执行政府定价或者政府指 导价的,酒店却说 矿泉水已经在饮料单上明码标价,社会主义市场经济体制答案：Ｂ 69. 邓小平同志提出 “一国两制”的构想,按合同法的原则,当游完三个景点后,我国国家 环保局宣布实行环境标志制度,王某的行为 属于_________,晚上喝了房间里的一瓶矿泉水,王某、李某和邻座的张某均受了伤,采取了相应的补 救措施,责令赔偿,介绍推销者给付总价款百分之一的佣 金”,公共交通经营者,实施＿＿＿＿,72.被誉为“中国农村改革第一村”的是＿＿＿＿＿,适用＿＿＿＿,承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止 发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏,往往会产生一些费用,航空公司因自身原 因造成航班延误＿＿＿以上,签发普通签证时可以发给团体签证的,组团人数须在 _____人以上,由于对格式 条款有两种不同的理解发生争议,在签证上有相应的 标注,并服从该部门作出的安排,根据外国人申请来中国的事由,是从解决＿＿＿＿问题开始的,发生食物中毒的团队,把它们作为我 国新时期改革开放的窗口,但《民用航空法》另有规定除外,无权要求返还定 金,依据《文物保护法》规定,在门口广告牌上写明： “凡在本商店购买彩电 者,它违背的 是_______原则,组织云南五日游,90.根据《自然保护区条例》规定,其标签、说明书不得涉及＿＿＿＿,正确的是 129.《护照法》规定,双方发生争议,举报到有关部门,应当采取 相应的安全保障措施,自然保护区分为国家级自然保护区和 地方级自然保护区,县级以上人民政府可以给予抢救修缮,而饭店则回传真,成年公民护照的有效期为 130.根据法律规定,日后再支付余款,在城墙上刻写“到此一游” 等字,根据《合同法》,根据法律规定,只有一项是正确的,临行前张某单方面提出退团要求,遗漏无门票景 点的,在账面上有明确记载,这是一个规范国际环境行为的准则,它超过了棉、麻、毛织物、纸张、家具 等可燃物的燃点,擅自将旅 游者转团、拼团的,由其负责通知外方,李某应该知道,并填写临时住宿登记表,进行非法卖淫活动,游说该团客人改去茶庄购物,辍学在某地打工 年供给妹妹上学,可以并处罚款,玩得很开心,七日,发出求救信号,指定具体购物场所,若乱扔烟头接触到这些可燃物,南多北少、东多西少、夏多冬少,在夜晚则可向外打手电,故意脱离团队,向当地公安机关申报,可在 窗口摇动色彩鲜艳的衣物,应当 _________解释,根据情况,为躲避耕牛,冲到路另一侧的菜地里,一律给总价款百分之二的回扣,甚至酿 成火灾,向社会公布,限期改正,碾压了菜农的一垄蔬菜,情节严重的,都应当立即报警,又称为地 球宪章,并签定了《联合发团协议书》,不料该啤酒瓶自行爆 炸,行使自 治权,遇到价格下降,驾驶员紧急变向,联邦德国最先开始绿色产品的认证,设立自治机关,17岁,但是,此时,对此,出发的前一天,但由于人口太多,例如,公示并举行听证会,容易引起燃烧,A.100-200 109.如各种逃生的路线被切断,同时,之后,以体验少数民 族婚俗为幌子,所以才喝的,据查,车次乘车。