自驾游,即自己驾驶汽车出游,与传统旅游方式相比,具有自由、个性、舒适、灵活的特点。
随着国内居民休闲度假需求和驾驶人数的增长以及公路建设、租车市场的日益完善,自驾游逐渐成为主要的旅游方式之一。
为什么
我想原因有以下几点:。
1. 自驾游受众群体相对较小,产品知名度低。
近些年旅游已经逐渐成为人们生活中的刚性需求,但多数人仍然是选择公共交通方式出行,比如大巴、火车、飞机,而且出游方式以目的地热门景点观光为主。
相对而言,选择自己驾车体验旅游的快乐,虽然很美好,但仍属于小众群体需求。
虽然自驾游市场上存在如大自驾、自驾e族、行天下自驾旅行网等品牌,但大众仍习惯使用知名度更高的携程、美团、飞猪、产品。
因此,自驾游产品很难以一个小众需求场景,去搅动目前稳定的在线旅游市场格局,引起大众的注意。
2. 自驾游场景链条长,每个领域都有领先者。
从旅行天数来看,少则一天,多则数十天,跨度很大。
整个自驾游过程,包括找目的地、看攻略、制定行程、订酒店门票、租车养车、配套装备、食品饮料、驾车导航、当地玩乐等一系列安排。
订酒店门票还是会去携程、美团,导航自然会用高德、百度,根据大家的使用习惯,找目的地、看攻略仍会上,买装备和食品离不开淘宝、京东。
这么多需求,想在一款APP中同时得到满足,很难。
3. 自驾游产品标准化程度低,完全互联网化难度大。
与酒店订房、机票订座、景点订票这些标准化的旅游产品不同。
由于自驾游时间长、环节多,加上各地域特征差异大、用户个性化需求多,无法形成一款标准的、可高复用、可规模化的产品。
相对标准的,也只有旅行社或自驾俱乐部推出的自驾跟团产品。
但其屈指可数的行程安排和诸多约束条件,也大大降低了用户的自由度,减少了自驾旅游的乐趣。
所以,从自驾游崇尚自由、个性、灵活等特征来看,它与互联网快速增长的标准化产品理念是相悖的。
二、线上自驾游产品还有机会吗
答案是肯定的,我们先来看下自驾游市场的利好面:。
1. 交通道路等基础设施建设的日益完善。
全国公路总里程501.25万公里,高速公路总里程达到14.96万公里,根据中国公路网统计的数据,截至2019年末,其中。
2. 用户出游需求以及私家车保有量的持续增长。
2019年全年国内游客60.1亿人次,比上年增长8.4%,国内旅游收入57251亿元,增长11.7%。
2019年全国66个城市汽车保有量超百万辆,与2018年相比增加了5个城市,已达到2.07亿辆,私家车保有量持续增长,同年。
3. 国家在政策层面对自驾游发展的扶持。
到2020年全国建成2000个自驾车营地,加快建设自驾车房车旅游营地,2019年,在《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》中提出旅游与交通的整合发展,推广精品自驾游线路。
4. 车联网技术对自驾游车内场景提供更丰富的解决方案。
随着车载系统、5G、物联网等技术的快速发展,现阶段车企和互联网科技企业正推进车内网功能和车载服务。
实现在地图导航、停车支付、人机交互等方面的技术创新,丰富自驾出游车内场景。
三、当前自驾游用户还存在哪些需求或痛点 1. 想出去,但没想好去哪。
这个问题主要出现在中长途自驾游场景。
一方面体现为不知道哪些地方适合自驾游,另一方面体现在对距离长、时间久及目的地各种未知因素的担忧上。
目前市场上主流的旅游攻略平台――,虽然拥有海量攻略和游记,但在自驾游版块,能提供实际帮助的内容还非常少。
而像携程、、大自驾这些旅游预订平台,提供的也只是设计好的打包产品,可以起到参考作用,但也仅限于此。
2. 不知道怎么走
可能有人会说,不知道咋走,用高德和百度地图导航啊。
问题当然没有这么简单,导航软件解决的是告诉你如何从出发地到达目的地。
但对于自驾游,有句话叫“不在乎目的地,只在乎沿途的风景”,导航软件是不会告诉你有哪些沿途风景的。
如果车里有老人和孩子,还要考虑道路好不好走,是否颠簸等情况,这些问题导航软件目前也无法解决。
3. 驾驶人的疲劳和乘车人的无聊
有过自驾游经历的人应该深有体会,特别是中长途自驾,长时间开车容易疲劳,几百公里的行程还是很考验体力的(说到这里,就不得不感叹“高速服务区”,真是一款既符合人性又符合商业逻辑的好产品)。
另一方面,作为乘车人,在狭小的车箱空间内,除了看风景、吃零食、睡觉、玩手机外,似乎也没什么可做的。
时间一长,心中难免涌出“好山、好水、好无聊”的念头。
4. 纯电动车主的充电困扰
目前来看,自驾游的车辆主要分为燃油车(含混合动力)和纯电动车两种。
根据隆众资讯统计,截至到2019年,我国加油站数量达到10.7万座。
不绕道、不迷路、不去荒郊野岭,出现找不到加油站的机率比较小,燃油车由于油箱容积足够大,只要出发前检查车辆及油量,正常驾驶。
找不到充电桩、长时间排队充电、充电桩故障、充电车位被占用等问题严重影响纯电动车主自驾出游体验。
5. 汽车故障等突发状况应急处理
出游前,如果准备不充足或是保养工作不到位,车辆在自驾途中就有可能遇到故障。
比如,轮胎漏气、爆胎、车辆亏电、涉水等,都是出现机率非常高的。
一旦遇到车辆故障,不但耽误时间、延误行程,还会影响旅行的心情。
特别是对于新手,遇到车辆故障时,通常会一筹莫展、不知所措。
如何打造一款让人印象深刻的在线自驾游产品。
从上面内容可以看出,自驾游市场仍存在诸多问题有待解决,这也就意味着该领域蕴含着大量机会。
四、那么,该如何把握机会,找到切入点。
以下几家企业改善自驾游市场环境和用户体验的案例。
1.
以目的地为核心搭建自营地服务网络,深化特色体验构建高质自驾产品线。
图片来源于易观
2. 租租车
融合平台产品服务与社媒东西资源,打造境外自驾生态圈。
图片来源于易观
3. 驴妈妈
丰富的周边自驾游产品体系,以全产业链能力赋能景区、车企等,双向服务于游客与合作方。
图片来源于易观
4. 高德地图
依托技术资源能力优势,丰富自驾出行功能场景,加快智慧景区建设布局。
图片来源于易观
此外,基于自驾游用户需求场景,在以下几方面也值得研究:。
1)个性化推荐
目的是为实现用户自驾游需求与旅游产品的精准匹配,难点在于对目的地旅游资源的信息化、标准化和产品化。
根据用户画像及行为,智能推荐自驾游目的地、玩乐产品、行程安排、餐饮装备以及智能规划自驾行程。
因此,个性化推荐对企业的POI位置数据采集、大数据处理、算法匹配三方面能力有很强的依赖。
2)纯电动车自驾攻略。
2019年纯电动汽车保有量已达到310万辆,且市场总体依然保持增长势头。
针对持续增长的纯电动车主自驾游需求,有两个痛点急需解决:。
并查看充电桩实时状态,方便、快捷地找到充电桩,包括充电桩位置、价格/功率、操作方式、可用/使用状态、排队/充电等待时间等。
3)一键式自助服务
该项目主要针对自驾过程中出现的刚需、低频需求。
比如:找附近加油站/充电桩/维修点、道路救援及车辆常见故障处理指南等。
提供快速可见的入口及一键式操作的功能,用最短的时间帮助用户获得问题解决方案。
4)新技术应用
5G、传感技术、云技术、人工智能等一系列新技术的推出,加速了车联网在自驾游场景中的应用,有些已发现在身边,有些正在路上。
人机交互:解放驾驶人双手,使用语音完成信息获取、车功能触发、了解实时车况等操作。
车载系统:提供可与手机媲美的休闲娱乐信息及生活服务支撑,让自驾途中的车内活动更加丰富多彩。
自动驾驶:彻底解放驾驶人,实现理想中的“自驾”+“游”,让驾驶人摆脱长时间开车的疲惫,全身心去感受旅游的乐趣。
写在最后:
相信自驾游随着国内居民生活水平的不断提高,将成为最受喜爱的旅游方式之一。
将来,也一定会出现一款人所共知的自驾游产品,让自驾游更简单、更有趣。
相信美好,就会遇见美好。
题图来自Unsplash,基于CC0协议。
给作者打赏,鼓励TA抓紧创作。
北京市卫健委 提醒,今日是国庆节假期最后一天,面临进返京高峰,出京旅行
“秋天的日子是半透明的 涂在金色的土地和田野上” 如果有一个季节,能让整
最美的风景在路上,最美的路上有风景。一条条公路串联湖北的名山大川、多彩
从靠山水到卖场景 从卖特产到拼创意 乡村旅游越来越好玩 “采摘”“收割”“
老君山两日自由行攻略,不抱团,自己做大巴或开车去攻略。有爬山和做索道两
旅游出行方式的简单比较 出游 方式 项目 比较 特点 优点 局限性 适合人群 适合
一年四季,寒来暑往,春夏秋冬,风景各有各的美。而自驾旅游的魅力,就在于
从北京海淀出发,自驾140公里左右,就可以看到另外一番天地。 这里是高山草
我们都是时间的旅行者, 为了寻找生命中的光。 终其一生,行走在漫长的旅途
原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳