中国电信智慧旅游方案

天翼旅游

主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,也被称为智能旅游,旅游者在旅游前、旅游中、旅游后,及时安排和调整工作与旅游计划,,智慧旅游市场前景广阔,智慧旅游的定义,智慧旅游,将提升游客在食、住、行、游、购、娱每个旅游消费环节中的附加值,“智慧旅游”的推广,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果,打造智慧旅游的时机已经到来,支撑智慧旅游的技术逐渐成熟和完善,让人们能够及时了解这些信息,2、度 更强的个性化 智能的协同化 动态的信息共享,智慧旅游的发展机遇,目前,有关政策环境日益优化,通过互联网/移动互联网,借助便携的终端上网设备,及时发布,,就是利用云计算、物联网等新技术。

实现旅游活动、人类社会与物理系统的整合.,感知 Instrumented 各类旅游企业、旅游消费者、旅游管理部门、机构和社会的各种旅游业务、商务、服务、政务相关的物件中,,智慧旅游的特征,度量、监测、监控、管理,计量,感知,实时数据整合 实时 + 历史数据 数据建模 + 分析,可视化 + 决策, 数据收集, 数据整合 新数据与历史数据对比 通过数据建模和分析,极大改善旅游体验,将“旅游物联网”与现有的互联网整合起来,对决策和相关行动提供支持,互联 Interconnected 通过高速网络,3、都能够轻松地获取资讯、规划出行、预订票务、安排食宿、消费支出等,形成洞察力,并将其普遍地连接起来,形成所。

主要由客流分析管理模块、客流数据中心服务、智能客流分析模块(WEB业务报表分析服务)组成,实现对客流的在线统计分析及实时流量告警等服务,客流分析业务管理平台：客流分析业务管理平台负责对前端客流终端的管理和客流相关业务处理,11、,在景区的出入口部署客流分析系统,前端系统：核心设备是具有视频客流分析功能的终端,对前端各个通道口视频进行分析,WEB远程访问用户：通过PC手机实现远程客流统计报表的访问以及对全球眼平台视频的监控应用,得到经过通道的双向人流基础数据,,智慧景区服务景区实时流控告警,智慧景区服务平安景区监控系统,智慧景区服务运营车辆调度系统,主要功能： GPS定位：将运营车辆的方位利用差。

用户,用户通过数据旅游的WEBGIS实时的浏览、查询景点地图信息,对旅游景点的地图信息实现电子地图化,12、分形式准确传到监控中心,并且显示在地图上,方便监控. 移动图象传输:利用CDMA网络将车辆现场图象经过加密、清晰、稳定的传到监控中心平台. 图象网络化传输：将运营车辆现场的图象通过SERVER传到监控中心平台、实时跟踪.,旅游车辆服务公司主管,管理员,视频客户端,Web客户端,手机远程监控,实时跟踪,现场采集,车辆管理,智慧景区服务：网上景区服务（一）,旅游GIS系统利用地理信息统的技术,从而更逼真更生动的的体现了景区的景点,旅游VR（虚拟现实）系统通过三维建模工具,对景区景点进行三维的建模。

景点实时视频浏览,基于旅游GIS、VR、实时视频系统实现景区网站营销、服务能力的提升：,智慧景区服务：网上景区服务（二）,听导游说今天XX天气不好,酒店多媒体查询系统 酒店多媒体电子手册,建议我们取消这个景点,交通线路查询,13、可以通过internet来访问旅游VR系统,获得身临其境般的感受,通过网页、IVR及视频的方式展示介绍酒店的服务设施及功能,游客可进行住宿设施查询,餐饮设施查询,购物设施查询,商务设施查询,娱乐设施查询,酒店周边商家的推介展示 交通线路查询,让我先看看再决定,景点的实时视频浏览,智慧景区服务：多媒体查询系统,景区多媒体查询系统 景区内三维电子地图的查询 景区综合查询。

,导游助手应用平台,面向旅行社等旅游企业-同业信息交互平台,主要功能： 发布行业同业信息,如旅行社发布线路、组团、单项产品的报价、数量等信息 商机撮合 订阅行业同业信息 推送行业短信 导游求职招聘,旅行社等商家,主要功能,1.监控功能：在商户的重要位置例如主要通道、门窗、等安装摄像头,为导游提供行程信息,提供旅行社管理功能,发布、获取同业信息、招聘信息,19、机客户端软件与导游助手管理平台实时交互,2.报警联动：摄像头提供红外对射、烟感、雾感功能,航班信息等便捷的服务,导游词,如有匪徒侵入或者火警发生时可以自动报警,方便旅游社计调人员对团队进行操作,起到监控作用,地图导航,并拨通110或120,发。

21、发送区域目标客户聚集地 拟定发送内容商家的宣传信息 确定发送时间分析人员流动较大的时间段 实施发布 投放,迅速抓住目标,实现方式：,短信 文字信息 图片声音 彩信 WAP WEB 网络信息,63,63,中国电信浙江公司,目录, ,智慧旅游的理念与发展 智慧旅游的总体规划, ,智慧的应用 智慧的平台 智慧的云计算,总结,智慧的旅游平台,65,地图与 定位 外部信息 实时天气 65,人员管理组件 人员分布 密度 安全监控组件 实时视频 监控 信息发布组件 公共信息 发布,通过这一统一的平台建设,支持将各种应用组件进行灵活的组合与打包： 实现信息共享,取得 1 + 1 2 的效果 支持灵活扩展,使智。

使得旅游企业、旅游消费者、旅游管理部门可以快速开发出基于云平台的高性能、高可扩展的应用服务,22、慧旅游整体平台可以不断成长 可以基于统一的平台对游客提供服务,基于智慧的旅游平台实现统一、灵活的应用集成,66,66,目录, ,智慧旅游的理念与发展 智慧旅游的总体规划, ,智慧的应用 智慧的平台 智慧的云计算,总结,67,67,智慧旅游云计算的架构（1/2）, 面向旅游管理部门、旅游企业、旅游机构、游客等提供应用服务,Saas,Paas,Iaas, 融合旅游信息资源等应用,提供简化的分布式软件开发、测试和部署环境,让资源获取和释放按需配置、快速 部署、降低成本将计算、存储,,实现资源管理与使用的剥离。

,中国电信参与旅游信息化建设案例1：中国电信甘肃公司,甘肃电信与旅游局合作分阶段建设甘肃旅游信息交互平台,第一阶段建立甘肃旅游门户、网上办公系统、甘肃旅游政务网、旅行社交互平台、酒店预订系统、网上观景系统、地理信息系统（已验收）,第二阶段主要建设旅游电子商务平台、景区管理系统、网络销售系统、外拓业务、旅游资产管理、旅游增值信息服务,26、电信甘肃分公司有关人员近200人参加了开通仪式,酒店：已制作49家,,系统覆盖率：四星级及五星级酒店覆盖率达93.55%,三A级景区覆盖率达60.38%,网上观景系统 景区：已制作70处,三星级酒店覆盖率达38.52%,系统覆盖率：四A及五A级景区覆盖率达100%。