好消息终于退钱

康辉旅游退款

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公司欠款自己无奈垫付,希望能够帮助她追回欠款,组织客人出境游,结果还款遥遥无期,福州的林女士最近向FM全媒体《维权超给力》栏目求助。

林女士的付款通知单

林女士多次与相关负责人对接,这些钱很快就被公司挪用于缴纳水电费、房租等,这也导致她回来向公司追款却没有钱,林女士后来了解到,有关负责人已经被解聘,目前,康辉湖东分社因为运营上的问题,同时,财务业务也被总部收回,但都无果。

“我先找了湖东分社当时的负责人于总,湖东分社因为运营上的问题,人也不在公司,他就干脆说什么都不知道,他说会让人处理,后来分社直接把我解雇了,但后来直接电话不接,换了一个负责人,去年10月份,”。

林女士提供的支付凭证之一。

因此影响了林女士的还款,FM全媒体记者也联系了这位福建省康辉国际旅行社福州湖东路分社前负责人于总,分社与总部的对账流程进展缓慢,她继续到康辉旅游总部交涉,但林女士对此“已经无法相信”,于总解释,因为疫情影响,不过他表示,自己会“尽最大努力,甚至自掏腰包来帮助解决”,但也没有结果。

经常都没看到人,也没办法去总部的时候一找一个准,每一次门都是关着,我实在不知道怎么找了,“我没有高层领导的电话,”。

《维权超给力》介入,总部协调解决。

康辉旅游总部财务负责人刘总与另外一名相关负责人张总两人在场,相关负责人表示,会与林女士约见详谈,共同确认林女士的这笔款项分三次支付给分社,《维权超给力》随后对接福建康辉国际旅行社总部,双方随后约定在8月10日面对面协商,FM全媒体记者守明也受邀前往,协调现场,情况属实。

康辉旅游总部

康辉旅游总部表示,康辉国际旅行社福州湖东路分社因为运营上的问题,先由总部出钱退还林女士,目前康辉旅游总部确实正在与其进行账务上的对接,针对林女士的这笔代垫团费,已经停止运营,据了解,会给予优先处理。

因为这些问题也不是你们造成的,“你们也挺不容易的,也是受害者,反正在这时候我们公司肯定要有担当,把这个事情解决了,”。

并递交了代垫团费发票及相关材料,材料齐全后,康辉总部财务及相关负责人称,在现场,林女士按程序签署了解除劳动合同等有关协议,他们预计一周内会退款到位。

“今年因为疫情影响,旅游业遭到重创,因此很多工作人员并没有在岗,这也导致林女士多次上门没有找到人,”。

林女士终于收到退款

8月14日上午,“我的团队退款三万元今天上午9点半左右已经退还到账户,记者收到了林女士发来的好消息,太不容易了,”,她也向《维权超给力》栏目组表达了感激之情。

感谢你们为民发声,真的太感谢你们了,“原先还做好了打持久战的准备,没有想到你们出马,如此干脆迅速地就解决了,意外的惊喜,”。

林女士与记者的微信截图。

完

记者：黄守明

责编：超艺

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