杭州经验景点观光模式如何全域旅游转变

杭州全域旅游

原标题：从杭州经验,看景点观光模式如何向全域旅游转变。

景区观光模式正在成为过去随着经济的发展和人民生活水平的提高,旅游正成为越来越多“有钱又有闲”的中国人新的生活方式。

目前对于全域旅游,有几个误区：。

1围绕景点开发实现全域旅游。

还是以景区为中心的旅游目的地模式,打造旅游目的地,我们的旅游业发展很多时候是政府在主导推动,却显得不再那么符合游客的发展需求,比如建A级景点,建星级酒店,旅游收入以景区门票收入为 主,从现在整个中国的旅游市场来看,而在目前的 休闲度假模式基础上,1978 年改革开放以来,这个成效在最开始,是非常显著的。

但是目前依然有很多人认为围绕景区的开发可以实现全域旅游,现在我们一边天天喊全域旅游,喊全城旅游,全域旅游的一大目标就是弱化景区,”,抓住门票经济不放,一边又死死抓住景区评级,华南师大人文地理教授朱竑在一次采访中说：“以围绕景点开发而实现全域旅游是个伪命题。

所有的服务水准都在一个很高的 层次上,欧洲人基本都在地中 海沿海度假,包括本地人的好客度也要好,空气质量好,景观质量好,比如北美人一般都是在加勒比沿海度假,社会服务好,度假不是属于那种远距离的,度假一般来说是都是就近的,世界上公认的五大热带亚热带海岛海滨度假旅游目的地,这 就要求度假目的地要打造一个非常良好的环境,它是不完全依靠景区的,尤 其是休闲度假旅游,因为长距离去度假是很累的事情,具有游客忠诚度的特征,跨区域的,而且是多频次的,配套设施全。

这个就是我们全域旅游现在要做的,从观光旅游向休闲度假旅游转变,可以说这是对新市场需求、趋势的一种呼应和对接。

2所有的地方都可以发展全域旅游。

都在喊要发展全域旅游,有些地方不具备发展旅游的核心吸引力和资源禀赋,不管是不是具备发展全域旅游条件的地区,它也喊全域旅游,大前提还是脱离不了以优质资源为核心吸引力,各地都一拥而上,在 中国,有个特点,当有个新的理念出来的时候,但是不管是旅游,还是度假,才刚刚开始“无中生有”地造旅游产品。

来先梳理下究竟怎样的旅游才算是真正的全域旅游,我们从国外的全域旅游发展经验中提取了一些理念。

1全域旅游应当是全民共建共享,提升居民幸福感。

你会发现他们其实是把自己的家园、把整座城市、把所有人的生活环境都打造成了旅游空间和场所,更是为本地人所进行的美丽家园建设行为,我们从全世界去看,我们跟世界上著名的旅游目的地相比差别还是蛮大的,比如法国、美国、澳大利亚、新西兰等,旅游不仅是给外来游客做的。

又是衡量当地全域旅游是否健康发展的重要指标,又会反作用于当地全域旅游的发展,才会进一步支持和推动当地全域旅游的发展,当 地居民的态度既是全域旅游发展效应的直接体现,只有当地居民切实体会到全域旅游发展为其带来的实质性利益和幸福感受时,当地居民幸福感既是创建全域旅游目的地的出发点和落脚点,因此。

2全域旅游应当是居民与游客有机融合,让居民受益,并实现游客的深度体验。

发展全域旅游的根本目的是让当地人受益,旅游目的地居民可能因难以长期容忍旅游业的负面效应,增加当地政府的收入,提高当地人的生活质量,旅游开发到一定阶段,世界旅游的规律表明,逃离当地或反对旅游业的发展。

在意大利的威尼斯,选择到意大利其他城市或欧洲大陆居住,例如,兴盛的旅游业推高了生活成本,熙熙攘攘的游客令当地居民不胜其烦,大批市民不得不“逃离”家园,其常驻人口由50年代的17.4万人锐减到现今的不足6万人。

以保障当地居民的利益,全域旅游更强调居民与游客的有机融合,全域旅游的发展更需要精心设计合理的社会参与利益分享机制,居民的热情好客和对本地生活的自豪感都会直接影响 当地的旅游形象和顾客满意度,要避免和减少居民的敌对情绪,与 传统的“景点旅游”相比较,强调游客在旅游目的地的深度全程体验。

夏威夷旅游局就注重 调查当地居民在旅游开发中的受益情况和感受,夏 威夷居民曾连续3年被评为“美国最幸福的居民”,这与夏威夷开发旅游时一直坚持“让当地人受益”原则不无关系,并于1997年成立夏威夷原住民接待业协会,从上世纪90年代开始,致力于在当地居民和旅游业之间建立良好的关系。

正是多年来善待当地居民,夏威夷的原住民不但有权参与旅游决策,并使之成为夏威夷旅游的形象符号,使得夏威夷居民幸福感较强,所有海滩必须让当地居民 方便进入,重视居民参与,根据夏威夷律法,每月的第一个星期日当地居民可以免费参观伊奥拉尼皇宫,进而 自发形成了热情友好的旅游氛围,通 过多年的努力,保障居民利益,获得大量的旅游业就业机会,还从许多政府政策中受益,例如。

3全域旅游应该是生活常态化的旅游。

我们去欧美旅游,欧洲除了像迪士尼这样的主题公园外,这些本身就是开放的城市公共空间,90%的时间是花在城市,伦敦的海德公园、法国的众多博物馆,很少有靠门票来实现旅游经济的,几乎每一个到访的游人都会去光顾。

在奥兰多地区布局了十几个迪斯尼系列的主题公园产品以吸引来自全世界的游客,即厂家折扣店）更是通过名牌产品的直销,还有如美国佛罗里达的旅游发展,同时,遍布国际大道两侧的星罗棋布的Factory Outlets（奥特莱斯,让游人流连忘返。

但是这个城市处处可游玩,有没有这样一个城市,整个城市就是一个风景区呢,这个城市不以景区景点作为亮点,它是一个没有景点的旅游城市,那么,在中国。

有,这个地方就是杭州。

中国“全域旅游”发展先锋——杭州。

杭州很早就提出要实现“全城旅游”,“全域旅游”这个理念,其实就是全域旅游的概念,并非言过其实,实际上浙江省10年前就在倡导,说杭州是全域旅游发展先锋,杭州还要更早一些。

获得“国际化旅游天堂”。

的美誉

杭州变成了真正的旅游天堂,”这是美国人Tommy对杭州的最新印象,旅游已经成为市民生活的一部分,他 因公出差第一次到杭州时,“真 是令人惊喜,整个城市就是一个风景区,15年前,住在五星级酒店、吃自助西餐,游览了西湖景区几个观光景点,不仅需要购买门票,还要支付外语导游费用。

一张门票都没有购买,所有的车辆都能礼让行人,他 跟朋友再游杭州西湖,租骑一辆公共自行车转了大半个西湖,还省去了请导游的钱,还可参与独具中国特色的太极拳、书法、茶道、陶艺等体验活动,因为路牌、公厕、智慧旅游服务亭 等都有英文标识或讲解,前不久,住在白乐桥的民宿,吃着最本土的杭帮菜肴,更令他竖起大拇指的是,除了处处可赏景,过马路 时。

消费体验更好,产业链条更长,体现了浙江省探索推进全域旅游发展的成果,归功于杭州市坚持推行多年的“还湖于民”政策和“旅游国际化”的实施,供给方式更新,这些令外国游客称赞的变化。

杭州在推进“旅游国际化”的策略上,做了以下几件事：一“还湖于民”。

很难说这个湖是老百姓的,把湖还给居民与游客共享,让老百姓的生活常态化,可以实现让居民与游客有机融合,西湖不打通,让游客的旅游生活化。

二不收门票

73%的景点都实现免门票,这座城市又属于游客,现在杭州西湖大概有71个旅游景点,平时这座城市属于杭州市民,西湖景区在全国率先实行免门票,西湖边上大概有十多处景点,过去都是收门票的,节假日、黄金周外来游客大量进入,2003年的时候。

杭州没有因为免受门票而拖累旅游经济的发展,免掉1块钱的门票,极大拉升了旅游经济的发展,大概带动了7块钱的综合消费,通过数据的跟踪发现。

现在的游客比10年前更有 钱,现在基本上看不到那种景象,消费观念和品味不可同日而语,还是游客,更关键的是,因 为过去收门票,不管是市民,进西湖大多是自带干粮,方便面、矿泉水、饼干等,累了饿了渴了就在里面找个地方,铺块塑料布,或者干脆席地而坐开始 吃喝,商业业态设计很丰富,应有尽有,大家还是希望能有个干净、整洁的场所用餐,当然。

三规划设计杭州的夜生活。

丰富夜游产品和夜间消费商业,有更多的消费体验,让游客留下来。

推出夜游品牌——文化演艺。

除了《宋城千古情》和《印象·西湖》,加上歌舞剧《宋城千古情》,构成了杭州夜游的两大核心品牌,提升了游客留在杭州过夜的吸引力,推出了《印象·西湖》,围绕西湖还设计了很多小型的文化演艺,比如东坡剧院的滑稽剧等。

丰富杭州夜游项目

设计夜游项目规划的时候,夜未央,首先是看演出,看完演出大概才9点多,分成三个时间段,这是留住游客的一个很好的理由,人游兴还未尽,那怎么办。

男生去“酒吧街”,女生去“女装街”,设计者打造了一条“女装 街”,杭州是一个“女装之都”,比如“三彩”、“秋水伊人”、“喜得宝”、“江南布衣”等,大概有20多全国知名女装品牌,所以,很受女性游客的青睐。

逛完了酒吧街、女装街,大概晚上11点左右,累了就回酒店,还想玩的游客怎么办,还有KTV、足疗康体、影院等项目。

四同步推广“全域旅游”,打造慢生活体验。

也不要急着出来,引导更多旅游者到杭州来放慢脚步体验慢生活,放慢脚步以后好好游玩,杭州西湖景区不收门票,你不要那么急着进去,灵魂跟不上脚步”,做推广宣传,当时提出这样的一句口号：“走得太快了。

这也更加坚定了杭州做全域旅游的信心,西湖就成了一个没有围墙、全域开放的休闲旅游度假区,游客一慢下来,游历的时间就拉长了,自然会产生更多的消费。

五针对性地打造“东方文化”与“东方审美”。

2003年,杭州请了很多外国专家来考察研讨,他们认为杭州表现出来最大文化差异性就是“东方文化”和“东方审美”,这是中国文明对他们的一种感召力。

比 如一些老字号的中医药文化,“胡庆余堂”、“方回春堂”、“天禄堂”等百年老字号中医药文化,老外感到古老而神奇,店铺里那么高大的一面墙上装很多小抽 屉,打开一个小抽屉,所以他们觉得特别神奇,从里面抓一点花花草草出来,说能够治百病,一根银针扎入肌肤,立马神清气爽。

买东西都很少开口说话,但在中国的农贸市场,很多老外都没见过活鱼活虾,他们平常都是去超市买东西,还有农贸市场,还有很多活物,中国人买卖还有讨价还价,西方游客感到很新奇,各种包装好的蔬菜水果、鸡鸭鱼肉都已分割好且打好价码,什么都是新鲜的,刷卡打包就带走。

文化的差距越大,产生的吸引力越大,这个启发让规划者对城市要素资源转化成旅游产品,于是他 们把对外国人有吸引力的中医药馆、农贸市场、居民社区都包装成社会资源参观点,对全域旅游的资源观有了更深的认知,这也是一种文化差异,其 实,向外国游客开放,创新了景区景点的外延。

往往当地最原生态的要素,最本真的生活状态,不一定要去人为地“打造”很多高大上的项目,设计很多看起来很美的产品,全域旅游,或许正是游客想要的一种差异化体现。

六“杭帮菜”美食的创新与推广。

其实原来“八大菜系”里是没有“杭帮菜”的,杭州这些年也做出了一些贡献,这也是杭州一大发明,比如“杭帮菜”,但杭州就是这样,做出自己的品牌,在美食、餐饮这块,它会主动做一些创新的东西,通过博采众长、本土化改良。

现在很多杭帮菜品牌已经全国连锁,这是“杭帮菜”的特点,也算是杭州的自主创新品牌输出,粗菜细作,装修考究,价格便宜,味道又好,并走向海外了。

杭州的全域旅游发展,是一个不断探索、不断积累的过程。

三城市美誉度的提升杭州这些年大力发展旅游,这大概就是杭州在摸索全域旅游发展过程中形成的三条主要经验,实现了三大效应：一主客共享杭州西湖大概有71个旅游景点,的确对这座城市的知名度和美誉度有了很大的提升,平时这座城市属于杭州市民,这座城市又属于游客,现在旅游成了这座城市的金名片,一说起杭州,说起旅游,主客共享、城旅联动、美誉度提升,在很多人意识中杭州也是必然存在的备选项,73%的景点都实现免门票,外地人首先想到的是旅游,第二城旅共融发展全域旅游其实是对整个区域发展要素的整合和环境的优化,或者说是收获的成果吧,在这个过程中,都会实现综合的拉动和提质增效,包括城市软硬件设施的完善,交通体系、城市绿化、服务水准、商业布局、市民的文明好客、智慧体系建设等,节假日、黄金周外来游客大量进入,这是有目共睹的,所以。

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