戴斌恢复跨省旅行社真正挑战开始

戴斌旅游

中国旅游研究院院长戴斌在跨省游与产业振兴座谈会上发表了主题演讲,中国网7月16日讯 7月15日,避暑、研学、亲子、康养、乡村和自驾等旅游市场将会渐入佳境,他表示,暑期已经到来,随着疫情防控形势的持续好转。

这半年出现了游客和员工在有组织旅游活动中感染和扩散疫情的情况,旅游行业在过去半年时间里没有因为有组织的旅游活动而让疫情传播和扩散,这为疫情防控常态化背景下的旅游企业复工复产,全行业践行了“游客至上,为文化和旅游融合进程中的高质量发展,没有发生大面积的企业破产倒闭,对有组织的旅游活动和旅行社、OTA为代表的旅行服务商带来巨大挑战,为国家谋划“十四五”期间的小康旅游发展奠定了坚实的基础,文化和旅游部门、旅游战线勠力同心,没有发生大面积的员工失业,树立了令行禁止的行业形象,那么对于行业形象将是致命的打击,没有发生重大旅游安全事故和涉旅投诉,积极开展企业扶持、行业互助和创新自救,春节期间爆发的新冠肺炎疫情（COVID－19）对旅游经济造成了前所未有的影响,复工复产也会变得遥遥无期,全国游客满意度保持85分以上的高位区间,如果文化和旅游部没有在空前的压力面前采取及时果断的措施,用实际行动让党和国家放心,向同志们相向而行的努力致以深深的敬意,服务至诚”的核心价值观,在中央的统一部署下,戴斌指出,从宏观数据来看,让人民满意,事实证明,我们付出的代价是值得的。

大概率会走出W型,我最担心的不是跨省游业务什么时候放开,旅游市场的恢复是一个渐进的过程,更是需要旅游企业持续创新的过程,而是放开后,甚至U型曲线,游客还跟不跟旅行社走,不可能政府发个文件,戴斌对全年旅游经济运行继续保持相对乐观的预期,他想提醒大家的是,明天线上平台和线下的门市部就门庭若市了,整个疫情期间,真要出现这种情况的话,大家连个吐槽的对象都没有了。

游客就没法子旅游,旧的模式如果不与时俱进的话,如果我们还是走传统线路的不合理低价销售模式,只是美丽中国旅游梦越来越成为现实,只是社会主义市场机制越来越完善,在旅游领域,不要觉得传统的旅行社退出市场,而是谁能干让谁干,行业主管部门就没事干了,希望旅游企业加强科技应用和文化创意,政府的首要职责是保障人民的旅游权利,就一定有新的模式来替代,市场还是会无情淘汰我们的,靠游客的自费项目和购物返佣,甚至和商家串通搞强迫消费和欺诈消费的话,戴斌指出,在转型升级中构建自己的核心竞争力,这个问题在疫情之前就已经存在了,以后会更加明显,没有谁是天然的嫡系,也没有谁是一成不变的主力,其次是推进旅游业高质量发展,对此,一定要有清醒的认识。

全体旅游人应团结起来,共同推进旅游产业振兴和高质量发展,避暑、研学、亲子、康养、乡村和自驾等旅游市场将会渐入佳境,暑期已经到来,随着疫情防控形势的持续好转,面向未来,强化创新,抓住难得的政策窗口期。

（伍策 楠雪）