旅游行业前景不错中小旅行社出路

旅游社前景

线下体验线上交易,线上+线下,没有传统,在小而美的休闲度假市场仍然有机会,为什么这么说。

旅游者、旅游方式、旅游需求、旅游渠道、产业链条都在变,今天的中国旅游正在发生很多变化,中国旅游进入了一个新的发展阶段,也就是常说的行业拐点的到来,在经过20年的蓬勃发展以后（1999年携程艺龙成立到今天的2018）。

在线旅游用户数量进入存量时代,在线旅游依靠投资输血抢用户的时代已经过去,线上游客的增量时代结束,需要对存量用户的精耕细作,伴随移动互联网的红利期结束,挖掘单客价值,提高复购和二次传播。

用户的选择越来越多,只有真正能做好服务做好产品的公司,才能留住游客,获得口碑和传播。

从旅游需求来说：

跟着酒店去旅行,跟着美食去旅行的越来越多,围绕休闲,美食、民宿、综艺节目、抖音上的流行都有可能激发人们去旅行,围绕美食来展开,人们的出行将更多的围绕酒店,观光旅游到休闲度假在到local体验,围绕放松,激发旅游动机的外因变得多元甚至有些不可控,美景时代进入美宿时代,注意力所到之处,会快速带火一个目的地。

单独的美景构建不了完整美妙的消费体验,近些年发现去千岛湖的人多了,但是去千岛湖景区的人却少了,如果没有立体的消费层次,美景是独一无二的旅游资源,但是在休闲度假时代。

落实到休闲度假,如果能够挖掘某个特色的主题旅行或主题玩法,无论美食、民宿还是摄影、潜水如果能构建完整的消费体验,都能收获用户的认可和买单。

从产品供给来说：

而营销补贴和渠道推广严格来说对用户是没有价值的,OTA的竞争不是单一的靠产品本身来获胜,产品本身的差别不大,还有大规模的营销和规模化的产品覆盖,不知道怎么玩,不知道怎么选,企业的经营更侧重渠道营销导向,反而因为多出的营销成本还要增加产品的售价,用户的选择是疲,用户的决策和挑选更加有难度,OTA货架堆叠产品模式下,多做补贴,多铺产品,产品越来越同质化,劳某种程度上也是徒劳,多投广告。

游客迫切需要特色、有温度、有主题的产品和服务,并且提供给用户最佳的旅游解决方案,不需要反复挑选,提高决策价值。

从交易入口来说：

传统的以资源生产商和旅行社渠道商为中心的模式,正在转变为以游客为中心的模式,从渠道为王变成产品为王,服务至上。

并且价值观带来的吸引最为持久,旅游的交易入口也不断地发生变化：旅游产品--流量为王--价格战抢客--品牌争夺--内容和价值观吸引,成为吸引关注和激发付费的入口,在现在及不久的将来一定是内容和价值观可以更高效的连接用户。

流量渠道越来越多元细分,OTA流量收集器的角色并不持久且只能获取蛋糕的一部分,而一定程度上在休闲度假市场,OTA的工业化思维是缺少价值观和温度的。

如果有在内容和价值观上真正能够获得用户认同的公司,用户粘性和付费意向一定也很高,不仅可以成为关注的入口。

从产业链条来说：

做资源的负责生产,做分销代理的负责卖货,一直以来都是手握需求找资源,旅游行业多年的产业链条划分明显,OTA一直扮演流量收集器的角色。

互联网时代的去中间化一定是个不可逆的过程,短路经济是正在发生的商业主流。

过去的旅游链条长,导致到达游客的旅游产品售价很高,各个环节层层加价。

如果通过从资源地接到渠道终端的产销模式,节省了中间成本,毛利空间也会大大提高。

针对不同的用户群体和受众,未来一定可以容纳一个既做资源又做渠道又做营销的旅游公司。

从细分人群上来说：

中国的消费圈层化十分明显,不同的兴趣爱好者都能聚集到相当规模的受众群体,社群流量也是继搜索流量和内容流量之外,转化率很高的流量渠道之一。

如果能有定位不同社群,聚集相同爱好相似人群的玩法线路,一定可以达到不错的转化,比如摄影、潜水。

从市场规模和业务类型上：。

在休闲度假市场,这个市场可以有鲸鲨,并且是区别于机票火车票等标品的分散竞争市场,巨大的市场规模是可以允许有不用的小而美的公司存在,也可以有游鱼,中国的规模空间足够大。

而机票火车票的标品市场,标准化意味着容易规模化,流量型业务很适合OTA的工业化生产和标准流程,但非标品包含着太多分散需求。

从经营角色来说：

在线旅游已经从单纯OTA（代理）到OTP（平台）到OTC（内容）到OTS（服务）多种模式并存和角色的迁移,只做卖货渠道的公司,已经没有持续生存的空间。

现今仍然没有一家公司能够融合不同的角色,目前携程、蚂蜂窝也还都在不同的领域做的比较擅长。

去做有特色、有温度、有主题的产品和服务、在内容和价值观上引导用户、实现从资源地接到渠道终端,挖掘某个特色的主题旅行,如果能有一家真正能做好服务做好产品的公司、定位好不同社群,基于这些变化,不难发现,缩短链条、提高毛利,那么在休闲度假非标品市场,一定还蕴含着小而美的创业机会。

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