广州团游越南花近18万买几乎假货
来源：www.xysxzl.com时间：2021-04-08 09:44广州欢途旅游专营店
今天（23日）,记者接到广州番禺阮小姐的报料称,她们公司一行14人参加港中旅组团的越南5天游,旅游期间,导游带着她们去当地商场和免税店购物,并声称质量有保障,但出人意料的是,她们总共买了将近18万元的商品竟被证实大部分为假货。
阮小姐说,本月7日至11日,在越南旅游的5天中,导游带着她们到当地商场和免税店购物。
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当天,王女士便将这套蚕丝被送到第三方检测机构进行检测,检测结果显示,蚕丝被竟然100%都是聚酯纤维。
报料人同事 王女士：很生气,后来我跟同事们说了这个事,1000多元人民币买的蚕丝被芯,她们就没有把这些蚕丝被芯的包装拆开,竟然是假货。
随后,阮小姐一行人将检测结果反馈给港中旅,并将名牌包包、贵州茅台带到品牌专柜查验,不出所料,都是假货。
一打开就判断出是假货,便判断出是假的,专柜人员一打开,报料人同事 王女士：那些名牌包专柜说包包并不是他们品牌生产的,贵州茅台酒专柜也是同样情况,检查的时候。
王女士等人再次联系港中旅,港中旅也与越南的涉事商家联系,商家同意退货退款,但要求王女士等人先行将所有的商品寄回,才可以退款,无奈之下,验收无误无损后。
报料人 阮小姐：毕竟是寄到境外,我们觉得没有保障,担心货品寄出后商品没有了,钱也没有了。
针对报料人所反映的情况,记者电话联系了港中旅的相关负责人,对方表示,会全力协助王女士等人办理退货退款。
我们旅行社都是在中间协助退货退款的,而且我们都是很积极地提供帮助,港中旅相关负责人 王经理：在整个过程。
类似这样涉及境外消费维权,消费者在境外观光旅游的时候,记者：“有律师就指出,目前还是比较有难度,如果要购物就一定要谨慎,”。
来源 | 广东台今日关注。
责编 | 卢永城
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