海南春节旅游消费环境调查别人过年我们过关

“别人过年,我们过关”。

――海南春节旅游消费环境调查。

海口“春节黄金周”游客数量并不比三亚少,海口比较从容,面对庞大的游客群体,接待能力远高于三亚,但海口市的旅游基础设施更为完善。

吴伟良一家四口乘坐飞机抵达海口美兰国际机场,在机场拿到行李之后,他们此行的目的地并非海口,一家人步行十多分钟,2月3日,但是,转乘海南东环铁路动车前往三亚,两小时后,他们将入住早已预定好的位于海棠湾的酒店,开启长达20天的“春节游”。

越来越多的游客选择飞抵海口之后转乘动车到达三亚的出行路线,前往三亚、琼海等地,目前,海南东环铁路美兰(机场)站的候车人数是平时的十余倍,大部分旅客由此南下。

“我们从始发站海口东站出发时,车上的空座还很多,但是经过美兰站后车上就满座了,”海口市民符美林说。

大三亚旅游圈春节期间的游客接待量达到海南总量的三分之一,三亚市的7大景区接待游客就达101万人次,海南接待游客515.76万人次,三亚稳坐海南春节旅游市场的“头把交椅”,海南春节旅游“南热北冷”格局依然明显,2017年“春节黄金周”期间,数据显示,其中。

这里的交通十分拥堵：在个别繁华路口,阻挡意图闯红灯的电动自行车,当红灯亮起时,忙碌地维持交通秩序,每个路口有四五名交警,“头把交椅”并不好坐,记者2月4日在三亚采访时发现,志愿者们在斑马线上拉起绳索。

旅客想要打到出租车并不容易,能不堵吗,在出租车候车区,”三亚市一位出租车司机说,没有揽到客人的黑车司机们骑坐在候车区栏杆上闲聊,一旁则是焦急等待正规出租车的旅客,我们基本不在市区跑,根本走不动,堵得更严重,几名黑车司机正和游客商量着价格,在三亚火车站,“早晚高峰期,到了春节前几天,一个70多万人口的小城一下子来100万人。

“我和老伴连续7年来三亚过春节,春节的时候菜价还要翻倍,来三亚度假的“候鸟”们更关心物价,”今年76岁的陈凤朝来到三亚后一直想念着家乡东北的大白菜,与交通情况相比,这里气候、空气都好,就是吃菜太贵,白菜3元多一斤,按照我的经验。

游客王浩斌等待了一个小时仍没有乘上缆车,通往景区的缆车前挤满了游客,记者来到位于陵水境内的南湾猴岛景区,他最终和许多游客一起选择乘坐小船,”王浩斌说,属于大三亚旅游圈的陵水黎族自治县也面临着压力,2月4日,“太火爆了,这还没到春节呢,怎么会这么多人啊。

三亚市政府一位干部用“别人过年,三亚市的压力之大可想而知,我们过关”来形容他们的压力,面对“春节黄金周”,与此相比,省会城市海口的压力则小很多。

海口“春节黄金周”游客数量并不比三亚少,海南旅游业内人士分析,但海口市的旅游基础设施更为完善,海口显得比较从容,面对庞大的游客群体,接待能力远高于三亚。

多数游客在三亚湾、亚龙湾、海棠湾,如何让三亚轻松“过年”,游客到海南旅游,就三亚来讲,需要破解“南热北冷”的困境,“根据我们掌握的情况,多数集中在海边,”海南省省长沈晓明说。

尤其是中部地区的村镇旅游景点,从世界各地邀请规划设计师建设50个左右旅游驿站,如何让游客均衡分布在海南不同地区,一是通过推进“百镇千村”建设,将50个左右的滨海景点串联起来,二是建设“环岛旅游公路”,“我们希望通过推进‘全域旅游’来改变这一困境,挖掘遍布海南全省,”沈晓明说。

三亚春园海鲜广场内设置了公平秤,但经常被游客忽视,经济日报-中国经济网记者 何伟摄。

进入海南岛的游客有三分之一在海边,三分之一的游客在中部山区,三分之一的游客邂逅在环岛旅游景点,游客格局基本合理,海南全域旅游态势基本形成,“未来,享受碧海蓝天,体验热带雨林的魅力,届时,”沈晓明告诉记者,这是海南省政府2018年重点推进的工作。

“重典”初显成效 仍需加强管理。

三亚市“重典治旅”已有多年,“零容忍”“一次性死亡”“创纪录罚款”“加强部署”等词屡见不鲜,但仍有扰乱旅游市场秩序的事件发生。

三亚的压力并未缓解,三亚全市上下已从“备战”状态转换成“应战”状态,破解“南热北冷”,仍需长期的规划和市场培育,面对将至的2018年“春节黄金周”,目前。

三亚市通过了《2018年春节黄金周和旅游旺季综合服务保障工作方案》,提出“四位一体”依法治旅总体方案,1月4日。

商家相关股东及负责人将被列入黑名单,3年内不得担任同行业经营单位的法定代表人(负责人)或股东,三亚市“下了狠手”,三亚市工商局对两家餐厅实行“一次性死亡”,针对此种行为,直接吊销营业执照。

调查海鲜排档欺客宰客、潜水公司高额回扣等情况,三亚市欺客宰客商家“一次性死亡”的“重典”仍然有效,三亚市还专门制定了《三亚市诚信旅游服务巡访工作方案》,三亚市物价局加强了对旅游购物场所经营企业的价格监管,摸查家庭旅馆、客栈住宿情况,巡访工作组将主要走访景区景点,走访旅行社落实价格备案制度,对于经营者价格违法行为最高将处50万元罚款,了解“零负团费”和使用“黑车”“黑导”以及非法一日游等情况,2018年“春节黄金周”,而且。

三亚市发改委召开了2018年春节期间旅游饭店价格行为提醒告诫会,要求旅游饭店依法经营、明码标价,近日,不执行政府指导价的,最高可处200万元罚款。

三亚市“重典治旅”已有多年,“零容忍”“一次性死亡”“创纪录罚款”“加强部署”等词屡见不鲜,但仍有扰乱旅游市场秩序的事件发生,根源在哪。

“旅游市场涉及的产业、行业太多,促使旅游市场秩序整体向好,‘重典治旅’震慑了违法分子,但纵深不够,旅游各环节、细节还需要加强管理,”三亚市导游冯佳宁说。

在海鲜购买点放置着公平秤,但未有一人在公平秤上称重,40分钟内约有30余名游客购买了海鲜,每一个称海鲜的塑料筐上都标注着“诚信筐 放心称 少一两 赔一斤 再罚100元”的标语,2月4日晚,记者在三亚春园海鲜广场看到,记者观察到。

有些商家不将水沥干即称重,“海鲜离不开水,侵害了消费者的利益,”海南省酒店与餐饮行业协会执行会长陈恒表示,三亚整治旅游市场秩序还需在细节上下功夫。

产品日渐丰富 低端游仍盛行。

不断完善旅游产品,满足游客游玩需求是三亚旅游业共同努力的目标,2017年,海南省提出以不合理低价游为重点深入开展市场整治。

游客可以享受到不同的旅游体验：低空游、婚庆游、潜水游、游艇邮轮游……三亚已打造出“海、陆、空”立体综合游的旅游业态,在三亚。

将以大小洞天自然文化、浪漫海岸环境为依托,以户外运动、观光体验以及相关业态为支撑的综合性自驾游露营基地,1月18日上线的房车营地受到游客青睐,房车营地占地面积约60亩,记者在三亚大小洞天风景区了解到,最终形成以露营地为依托,实现景观观光体验和休闲娱乐的完美融合,据介绍。

“这次来三亚,我印象最深的旅游项目是‘海陆空一日游’,乘坐直升飞机从低空饱览国家海岸海棠湾的旖旎沙滩,俯瞰北纬18度的湛蓝海岸线,这感觉非常棒,”游客吴莉莉说。

“不断完善旅游产品,”三亚市旅游协会执行会长关铁山表示,满足游客游玩需求是三亚旅游从业者共同努力的目标,寻求更全面的与全域旅游相结合的定制路线,旅游产品也要创新,不仅旅游发展模式要创新,在此基础上还将继续探索,‘海、陆、空’三栖海岛游玩模式及‘三点一线’的高端定制产品将作为未来合作的重点内容,延展出更多样化的产品。

三亚也在努力探索与国际旅游接轨,为三亚春节前的旅游市场注入了强劲的活力,这是太阳马戏这一全球顶级的演艺节目首次入驻三亚,太阳马戏《阿凡达前传――魅影骑士》在三亚上演,2月1日。

与高端、大气、国际化的旅游产品相比,海南低端旅游产品仍然盛行,来自山西的“候鸟老人”段武安接到了一则广告,”段武安告诉记者,2月2日,“兴隆两日游,团费仅需20元/人”,“因为很便宜,所以和老伴一起报了名,而当游客交钱入团后,导游则提出了各种要求,“必须在购物店里待够规定时间才能离开”“适当购买当地特产”等。

投诉导游和其他类投诉大都由“低价团”引起,海口市共接旅游投诉530起,为游客挽回经济损失31万元,行政处罚企业24家及旅行社从业人员10名,海口市旅游委针对海口旅游市场中出现的不合理低价游、非法经营旅游业务等违法违规行为,约谈了多家旅游企业负责人,处罚金额共计105.8万元,投诉导游49起,其他类投诉176起,其中投诉旅行社205起,海口市旅游委提供的相关数据显示,投诉酒店63起,投诉景区37起,1月31日,2017年,其中。

查处和关闭一批违法违规和严重失信发布“不合理低价游”信息的旅游网站和广告,海南省提出以不合理低价游为重点深入开展市场整治,定期汇总涉旅违法违规企业和从业人员的旅游经营服务不良信息,切断“不合理低价游”链条,堵住“不合理低价游”源头,严查旅游景区、旅游演艺、旅游购物场所以高额回扣揽客欺客行为,在2017年海南省旅游工作会议上,严查合同签订,同时。

海南旅游业内人士认为,游客贪图便宜为“不合理低价游”提供了生存空间,但如何从制度上彻底消除“不合理低价游”,需要海南省旅游部门进一步探索研究,（经济日报-中国经济网记者 何伟）。

(责编：刘日亮(实习生)、连品洁)。