原标题:韩国跟团游成糟心之旅 游客不购物遭导游“黑脸”。
并增加了一处购物点,合约明确只去4个购物点不强制购物,南昌市民许女士从携程网报了韩国游套餐,令许女士非常恼火,南昌新闻网 “你不买安心吗,行程中在未告知旅客的情况下还更改了一处景点,……”国庆假期前夕,却遭遇地方导游“黑脸”,此外。
一位能用中文交流的韩国导游接待了许女士批次游客,但细心的许女士仍旧发现行程中韩国首尔一处景点被临时换成了济州岛的,未进行告知,并告知“由于种种原因,行程顺序可能会调整,但景点不会减少,”尽管导游打了包票,而这一情况根本没有与游客沟通,抵达韩国后。
结果那名导游竟冒出一句‘你不买安心吗,在安排我们去买‘护肝宝’的购物点时,因为只有2、3个人买了,’,竟要求我们买足28份,“说好的不强制消费,不仅如此,更令许女士气愤的是,当时脸拉的很黑,”。
还说本来就是报的购物团,当地的导游又带着他们去了一处所谓顺路的“景点”,“导游看我们无动于衷,”许女士说,到了地方后才发现又是一处购物场所,在全车游客到齐的情况下把我们晾在那10余分钟,专卖水晶。
领队临时让游客补签行程变更通知。
“别看网上写的6日5晚跟团实际只玩了4天,南昌跟团去的导游刘某回应她,剩下的时间全部在路上,”许女士表示,如果对变更行程有疑问找公司。
“其他游客和我说补签了一份东西,刘某疑似拿着一份行程变更通知找到车上游客逐一补签,大概说了这么回事,对方也不会找我签这个字,我怀疑一路上我抗议很强烈,10月7日,就在韩国行结束之后,”。
应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程,《中华人民共和国旅游法》中明确规定,而此次不愉快的异国经历中,许女士认为,双方在发生合约关系的前提下,也不得强制游客购物,南昌派出的领队并未进行良好沟通以及告知,作为旅行服务提供方的中国旅行社总社江西有限公司应该给个说法。
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