介绍
打造成都某景区旅游平台,开启微信“网上旅游商城”,为游客提供智慧旅游管理、营销、服务,整合酒店、景区、线路、导游、美食产品对接全球渠道,WIFI覆盖、全景导览,自助停车,指挥调度,高峰人流监控、大数据分析。
1、电子票务平台建设
定制化的票务官网、各景区联票,深化景区门票直销渠道与形式,为游客提供安全、便捷的购票平台,预防游客遭遇网络假票诈骗。
2、手机APP导览系统
基于微信公众号建设的导览系统:包括导航、导览、语音讲解功能,游客通过手机移动端即可享受免费的景区导览服务,提升游客游玩体验,降低出行成本。
3、旅游数据分析
为有效解决景区游客的人员众多,导致旅游质量大幅度降低问题,应用青云大数据后台分析系统:实时客流统计、人流预警机制,为景区限流政策提供技术支撑。
4、自助终端
针对于景区大量游客排队买票等待时间长,买票困难等问题,为成都景区打造线下自助终端系统:无需另设人工窗口售票,游客通过现场自助取票机,即可完成购票流程,提升游客体验。
5、智能检票系统
智能终端进行人脸图像采集并绑定当前票号,二(多)次入园检票时,通过抓取当前人脸与之前票号绑定的人脸图像进行比对,在游客首次入园检票时,二者一致方可放行。
建设成果
在有效缓解景区高峰期售票窗口压力的同时也实现了游客购票方式的多元化,▲线上线下一体化票务系统极大减少了游客排队购票时间,使景区旅游服务更加高效和快捷。
平均每5秒可完成一次完整验证流程,▲人脸识别检票一次验证准确率达99.8%,同时解决了景区对游客二(多)次验证通行和杜绝黄牛倒票等的管理问题,极大提高了游客景区验票的效率。
▲结合旅游信息数据形成各项预测预警机制,以提高景区应急管理能力,保障旅游安全,实现智慧化服务。
▲优化景区与游客间的互动,让游客真正感受智慧旅游营造的全新体验,同时也更加方便前来游览的游客吃、住、行、游等各方面信息的查询。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳