定制是不是旅游发展趋势
来源：www.xysxzl.com时间：2021-03-14 09:54旅游定制的优势
上面的答案提到定制游的最大问题是运营成本,无法规模化,由此得出定制游不是旅游发展趋势的结论。
我不这样认为
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当然不得不承认,定制游行业的快速发展确实存在着不少挑战。
定制游进入门槛不高,定制游的毛利率也在不断走低,高获客成本、低成单率,如果不能不断发掘独特产品或独占资源,难以通过规模来打开市场、难以盈利等行业常态又让其看起来不是一门容易做的生意,一方面,创业公司扎堆,竞争开始显现,另一方面。
规模和效益一直都是定制游行业发展最大的瓶颈,但都面临客单量不足、人工成本高、转化率低、难以规模化的困境,无论是独立发展的世界邦、走客网络、6人游、无二之旅,也是众多OTA巨头起初不愿涉入该行业的主因,还是背靠大平台的鸿鹄逸游、耀悦等,人均产出率低,让众多业内玩家颇为揪心,虽然客单价和毛利率相比传统旅行社高出很多,而这其中。
定制业务过于依赖个人,手工操作下每次调整都需要耗费大量精力,又不能在机构内部打通,而定制游又是一个严重依赖口碑的行业,是阻碍定制游企业实现规模化的一大障碍,必须确保每一单客人的满意度和体验的一致性,客人的体验可能很随机,每个定制师的内容储存在word、excel等非结构化文档中,无法把定制师的个人经验沉淀为机构化的知识,传统旅行社的操作人员业已养成的手工操作习惯,定制行程的客户需求较分散而且常发生改变,既不能在线随取随用、自由重新组合,这样的状况下,无法保障不同员工之间品质和业务的稳定性,企业的形象、服务标准和流程难以统一,事实上,一方面,效率太低,另一方面。
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