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2017旅游基础知识竞赛试题

来源：www.xysxzl.com时间：2020-12-24 10:13

旅游方面的知识

2017年旅游基础知识竞赛试题。

1、导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的,应如何处理?。

2017旅游基础知识竞赛试题

3、导游人员计分办法实行年度10分制,导游人员在导游活动中在什么样的情形下,扣除10分?。

答：①有损害国家利益和民族尊严的言行的;②诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的;③有殴打或谩骂旅游者行为的;④欺骗、胁迫旅游者消费的;⑤未通过年审继续从事导游业务的;⑥因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。

4、旅游者的合法权益受法律保护,旅游者享有哪些权利?。

要求旅游经营者提供有关服务内容、规格、费用等方面的资料;②自主选择旅游经营者及服务方式、服务项目和旅游商品,答：①了解旅游服务的真实情况,拒绝旅游经营者的强制销售和服务;③按照约定获得质价相符的旅游服务;④人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重;⑤人身和财产受到侵害时,有权获得赔偿;⑤在旅游活动中享有的其他合法权利。

5、旅游者在旅游活动中,应当履行哪些义务?。

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