原标题:《2017中国奢华旅游白皮书》新鲜出炉。
酒店私人餐厅受到重视,当地菜成为最受青睐的酒店餐厅菜系,酒店服务人性化是最主要考虑因素,度假型酒店成为最受青睐的豪华酒店形式,未来三年高端旅游趋势体现探险精神的崛起,入住酒店平均每晚预算近3800元,海岛海滨成为去年出国旅游最大黑马,私人定制旅行服务开始普及,季节对旅游地点选择影响明显,私人短租房如Airbnb只有25%的选择率,化妆品、土特产、箱包、服装配饰和珠宝首饰成为中国高端旅游者旅途中最喜欢购买的物品,行程设计成为旅行社能否留住高端客户的杀手锏,共享类住宿方式在高端市场还处于萌芽阶段,欧洲和东南亚备受青睐,60%超过3000元,研究发现,海外游持续火热。
报告主要看点如下:
1. 未来三年高端旅游趋势体现探险精神的崛起,中国高端旅游者的探险精神正在逐步崛起,环游世界、极地探索、轻度冒险成为中国高端旅游者未来三年计划中的旅游主题,相比于过去几年休闲度假的一枝独秀,值得注意的是80后年轻一代旅游者对于非洲和极地的渴望在逐步增加,相比去年的23%和17%,今年分别上升到了36%和32%。
海岛海滨作为今年调查的新选项成为中国高端旅游者过去一年出国旅游主题的大黑马,以23%的占比超越邮轮(13%)和自驾(14%)等传统旅行项目位列第三,3. 海岛海滨成为去年出国旅游最大黑马,过去一年中国高端旅游者出国旅游依然以休闲度假为主,海岛海滨度假更是成为最热主题,位列第二(31%)和第四(20%),占41%,极地探索和轻度冒险延续了过去两年的强劲势头,在80后年轻一代中,以接近一半的比例(46%)排名第一。
过去一年欧洲和东南亚明显受到中国高端旅游者的青睐,胡润表示:“过去一年中国高端旅游者平均出国3.3次,东南亚在短短两年内成功超越美洲成为中国高端旅游者的新宠,分别占比45%和44%,其中旅游占比上升了5%,4. 欧洲和东南亚备受青睐,平均天数为27天,且对80后年轻一代的吸引力更加显著,从去年的第四一举跃升到首位,占比增长了惊人的34%,达到69%,”。
5. 酒店:
万豪则从两年前的第二下降到了第六,高端旅游者办理酒店会员最多的也是丽思卡尔顿,1)丽思卡尔顿卫冕中国高端旅游者“最青睐的豪华酒店品牌”,希尔顿摘取“最青睐的高端商务酒店品牌”之冠,相比两年前,费尔蒙、安缦等精品酒店新进前十,丽思卡尔顿的受青睐程度增加了19%,万达第一次进入前十,酒店行业的会员价值相对没那么高,胡润表示:“相对于航空公司的会员,悦榕庄以微弱的差距排名第二,香格里拉、喜来登、万豪则紧随其后,从希尔顿手上夺过了头把交椅,”。
2)度假型酒店以81%的选择率高居高端旅游者最青睐的豪华酒店形式第一位,但选择率远远低于度假型,商务型(18%)、民宿型(9%)和公寓型(6%)酒店也受到一小部分高端旅游者的喜爱。
3)60%高端旅游者每晚住宿预算超过3000元,32%超过5000元,酒店服务人性化是最主要考虑因素,其次是房间视野好。
法国菜,意大利菜和川菜都进入前十,日料和粤菜以32%和31%紧随其后,4)当地菜以56%的选择率成为中国高端旅游者最青睐的酒店餐厅菜系,而火锅和韩国菜系未进入前十。
主要为了私人宴请和用餐,其次是商务宴请和用餐,5)酒店私人餐厅受到重视。
私人短租房如Airbnb仅以25%的选择率大幅落后于私人精品酒店(48%)和邮轮游艇(45%)这两种更传统的非商务酒店类住宿方式,69%的受访者对未来三年选择私人短租房的可能性表达了中立或拒绝的态度,6)共享类住宿方式在高端市场还处于萌芽阶段。
6. 61%选择商务舱或头等舱,61%受访者选择了商务舱或头等舱,在常用的航空公司会员的选择上,国航已经连续三年占比超过50%,国航以绝对优势(54%)排名第一,国外航空公司中,阿联酋航空和新加坡航空分别以23%和22%甩开其他竞争对手一大截,去年印象最深的一次出国旅行,其次是南航(22.4%)和国泰(21.9%)。
高端旅游者青睐行程设计合理、能提供个性化服务和能解决问题的旅行社,超过半数的高端旅游者(58%)表示体验过私人定制旅行服务,One Style Tour*、Seascape Escape、乐子旅游*、美国运通、唯客乐旅行和雄狮旅游被评为“胡润台湾出境游奢华旅行社Top 6”(按拼音排序,7. 私人定制旅行服务开始普及,安运满Fun游、国泰假期、乐悠游*、美国运通、太古旅游和西敏旅游被评为“胡润香港出境游奢华旅行社Top 6”,看重旅行社解决问题能力的比重比两年前增加了11%,八大洲旅游、德迈国际、谛珞轲*、国旅运通、鸿鹄逸游、麦韬旅游、奇迹旅行、携程、赞那度、中国国际旅行社、中国旅行社和中国青年旅行社被评为“胡润中国大陆出境游奢华旅行社Top 12”,行程设计成为旅行社能否留住高端客户的杀手锏,比重分别为59%、55%和49%,其中,*为新上榜者)。
以上内容转自《博雅方略》。
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