旅游市场调查报告

旅游目标人群

旅游费用还仅凭自身的经济能力,其经济来源还仅靠父母支援,进而价格就成为大学生们外出旅游首要考虑的条件,而大部分的大学生未能经济独立,如今在校的大学生们,由此在行动上有了较大的局限性,吃、住、行是基本的消费项目。

这同旅游公司以购物来填补团费的运营模型有了较大的矛盾,一般不考虑娱乐项目,最不愿意接受的便是进店购物,虽大学生也有旅游购物花费,而有着较大的吸引性则是富有当地特色的纪念物或特产,可一般金额较少。

可将乡村旅游项目推荐给专业是农林动的大学生,便结合进红色旅游项目,召集大学生旅游参观革命景区,同高校教学部协作,把授课内容同旅游结合一起,增加课堂的生动性,并能为旅游公司带来生意,例如思想政治课里,促使他们能径直地感受农村生活,并有较强烈的兴趣。

2、加大旅游企业在高校的宣传力度

（二）做好市场调查工作,设计适合大学生的特色线路。

1、树立“薄利多销”的营销理念

2、与高校学生社团合作

（三）提升旅游服务质量。

所以旅游公司更应提供给他们充足的有着丰富经验的导游团队,经旅游过程提供的高品质服务来博得他们的信赖,大学生作为观念活跃、易接受新鲜事物的团体。

特别是有品质保证、价格低且迎合大学生审美观的旅游纪念品,还需研究出相关纪念意义的旅游产品,虽大学生不会花费过多的旅游开销,引领他们进到相关商店进行采购,可习惯为亲朋好友带回纪念品,与此同时,所以导游需在恰当时间。

市场前景

1、大学生旅游动机强烈

依大学生对旅游兴趣的相关调查表明,兴趣一般占14.2%,有浓厚兴趣者占80.8%,旅游便成为大学生们最愿意选择的休闲形式,而反对者仅占5%,较强的好奇心与旅游动机,因其较高的学历、知识及素质,所以。

2、大学生闲暇时间较多作为国内的大学生来说,国家教育部还提供给大学生较多的自习及社会实践的时间,大概拥有占据全年时间47%的休假日,即约172天,包含寒暑假及国家规定的节日假,与此同时,所以,他们具有较充沛的旅游时间,且能自由地选择旅游时间。

结束语

在开发大学生旅游市场方面,大学生旅游市场的前景较为乐观,不仅有利于旅游市场的开发,以吸引更多的大学生利用闲暇时间进行旅游消费,尽管大学生消费受制于自身经济能力的限制,做好市场调查工作,促进旅游经济的发展,但从旅游动机和闲暇时间上来看,设计适合大学生的特色线路,同时也可以使大学生缓解学习、就业及生活的压力,旅游企业要加强与高校的合作,提升旅游服务质量,做好校园营销,综上所述,这样一来,娱乐身心,领略大自然的瑰丽与神奇,增长见闻,磨砺心志,做社会主义合格的接班人。

1、大学生旅游的取向性思考――消费者(Consumer'sneedsandwants)。

我们把大学生旅游的客源市场流向分为文化科研类、户外运动类和休闲交友类,能否提供适销对路的产品组合来满足多样化需求显得尤为必要,大学生旅游市场的流向,但这种需求又经常处在矛盾和冲突之中,而这一切都需要以消费者的需求作为支撑,就像是生产过剩与购买力不足之间的尖锐矛盾,根据大学生旅游趣向,来满足大学生对旅游的需要,并进一步细分为追忆旅游、调研旅游、科技旅游、修学旅游、工业旅游、生态旅游、探险旅游、体育旅游、交友旅游、情侣旅游、观光旅游、乡村旅游等3个大类12个小项,决定了旅游产品开发的方向。

(1)文化科研类(调研旅游、追忆旅游、科技旅游、修学旅游、工业旅游、生态旅游),满足大学生在消费旅游产品的过程中,强调对大学生旅游资源市场开发时的学习性,以达到丰富知识,开阔视野的目的。

满足年轻人对运动和竞技活动的需要,(2)户外运动类(探险旅游、体育旅游),强调对大学生旅游资源市场开发时的运动竞技项目,刺激大学生的求新、求异的探索猎奇需要。

(3)休闲交友类(乡村旅游、观光旅游、交友旅游、情侣旅游),强调对大学生旅游资源市场开发时的休闲交友功能,有效减缓大学生学习压力。

2、大学生旅游的取向性思考――成本(Cost)。

对旅游产品价格的合理定位是打破这种防御机制的可行方式,大学生心理防御机制对其旅游趣向和取向有着强烈地制约作用,大学生在某一特定时期内愿意并且有能力出游的概率会随着旅游产品的价格的变化而变化,针对大学生自身的情况和来自家庭、学校和社会环境的影响,价格对旅游需求的影响同样是至关重要的,价格弹性机制显得十分敏感,普通商品的需求量与价格之间存在着反方向变动的关系,对于旅游产品来说,特别是在如今大学生还没有固定收入,可以根据大学生的特点及消费特点采用不同的定价方式,其旅游支出还来源于父母资助,在一般情况下,因其本身涵盖了商品的概念,所以在总体上这个规则依然适用,如此可见。

而这些项目的价格将影响对本种旅游产品的需求量,这些互补性旅游商品是指能满足旅游者其它需要的产品项目,这就要求在互补性旅游商品的价格上予以大学生优惠,当互补品的价格上升时,以较低价格策略获得市场准入通行证,所以在制定旅游产品的价格时,大学生旅游者在旅行过程中,对本种旅游商品的需求量就会下降,可以采用渗透定价策略和差别定价策略为主的交叉性定价策略,使旅游产品以物美价廉的形象吸引大学生,比如,对吃、住、行、购物等物品和服务均有所需求,大学生对旅游费用的预算都是一篮子的,迅速占领大学生旅游市场,以便减小其价格限性因素对旅游趣向到旅游取向的转换。

3、大学生旅游的取向性思考――便利(Convenience)。

(1)通过高校团学会、学生社团向大学生提供旅游产品的相关信息,增强大学生对旅游产品的认识,定期定时的向团学会或社团提供旅游产品相关资料;并可不定期的与这些学生组织开展一些与旅游有关联谊活动。

为大学生提供更多的可供选择的旅游产品,(3)通过在校园张贴海报、发放单页、视频宣讲等形式来传达相关的旅游产品信息。

4、大学生旅游的取向性思考――沟通(Communication)。

更体现在开发者如何去了解大学生的旅游需求与旅游顾虑,从不同的途径去引导大学生的旅游趣向,但在各种因素的影响下形成的心理防御机制却制约了旅*为的发生,这种沟通着眼于旅游者与开发者之间双向的沟通,如何利用发达的信息交流工具实现与大学生的沟通,以引导心理防御机制朝有利于旅*为发生角度的转化,而沟通是解决这些问题的重要方式,使开发者拥有自己忠实的顾客,这样才能使大学生在进行趣向-取向的转换时做到有的放矢,大学生希望通过旅游来满足其内心情感的匮乏,使顾客能买到真正适合自己的产品,而这一切在具体方式上可体现为如何使得公共关系得到良好的运用,如何让高校单位为双向的交流服务,但在目前的买方市场下,增进双方的相互了解。

(1)高校单位是为大学生提供学习、交流、锻炼机会的服务单位,他们知道大学生基本的需要和生活状态,为他们制定专项的旅游产品;让大学生参与旅游产品的设计,同时也是人才聚集地,最终实现校、企、学生等三方的共赢,所以市场开发者应通过与高校的教学单位沟通交流,了解大学生生活、学习状况。

以不同形式支持高校活动的开展,比如冠名形式的赞助支持高校团学会、社团及俱乐部举行比较大型的校内外活动,让学生了解特色旅游产品,以此提高旅游产品的知名度,将公共关系策略与旅游产品的开发结合起来,如校园之春系列活动等,(2)高校每年的校园活繁多,达到宣传的目的。

将大学生渴望得到实际锻炼的需要与旅游产品的推广结合起来,(3)一个产品的开发与推广需要大量的市场推广员,也让他们去调查大学生旅游市场的一些基本情况,如旅游顾虑等,从而实现开发者与消费者之间互动,利用他们帮助宣传与推销产品,而高校恰好拥有大批人力资源。

也是大学生了解外部信息的主要方式,发达的网络已成为信息交流的主要工具,(4)目前,一方面,旅游开发者通过建设吸引力较强的网站来吸引大学生去主动了解相关的旅游产品信息;另一方面并通过网络论坛实现开发者与大学生旅游信息的双向交流。

生活在这个大都市的人们更是饱受压力的困扰,旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味,让生活在大都市的人们常常感到喘不过气来,渐渐成为生活的奴役,快速的生活节奏,旅游可以让你身心释怀,因此选择一种健康的生活方式就是必不可少的缓解方式,是一件非常惬意的事,同时也让人们生存在巨大的压力当中,社会的高速发展为人们带来了优厚的薪酬,空气的污染,升迁的“动力”,而深圳作为一个经济特区,在辛苦工作了一段时间后,携手亲人,爱人共渡美好时光,陶冶心灵。

1、旅游市场的特征

也是一个不够成熟的市场,出境旅游市场将以12.4%的年同比增长领跑整个亚太市场,与2014年同期增长18%,中国出境旅游是一个增长很快的市场,在过去5年中,高速增长的中国经济是中国出境旅游快速发展的强大助推器,中国出境旅游的发展正在改变亚太和世界旅游的格局,未来几年中国的出境人数还会持续高速增长,2014年中国的出境人数为4095万人次,中国已经成为亚洲第一大客源输出国,中国出境人数的年平均增长率是22.7%。

路上行车和景区停车安全都存在不少的问题,广大游客也认为自驾游、自助游浪费资金、浪费人力,自驾游在资金上略显浪费,在出游方式上有其不安全性,1.2、旅游出行方式选择短线旅游的市民们多选择自驾游,但更多的游客选择跟随旅行社出游,到景区后无法尽兴游玩,路上开车极易疲劳,安全上无法保障,这样省钱、省事、省心,另外,有少数年轻人喜欢冒险、刺激、挑战自我、挑战极限,因此徒步、探险就成了他们的最爱。

随团旅游经历的人所占比例趋势越大在家庭月收入低于1000元时,52%左右的人没有选择随团旅游,1.3、家庭收入越高,而在家庭月收入达到3000元以上时,则超过70%的人会参加随团出游,但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限,价格的可调节余地不太大,看来,尽管对旅行社而言。

1.4、出境旅游者基本情况与2014年比较变化不大,2014年出境旅游者的家庭月收入比2014年有所升高,在企业中工作的人所占比例较大,仍然是中青年人数占到一半以上,大学学历以上占到大多数,多为三口之家。

2、旅游市场存在的问题

33.3%的群众表示景区太过拥挤是引起他们旅游期间不快的重要原因,2.1景区太过拥挤,而景点的服务人员又未限制游客的数量,景区内人员过多,游客有时寸步难行,游客人群过于集中,多数市民对景区的安全问题很是担忧,小长假是旅游高峰期,人头攒动据调查显示,在外经常造成交通道路堵塞,可能还会出现一些意外事故,如争抢或踩踏。

破坏了景区整体环境的美观,16%的人群最不能容忍的就是环境被破坏,2.2景区的环境遭破坏个别商贩利用景区内的动植物制作成商品出售,或是有些游客随意涂抹、乱扔垃圾等破坏了景区内的环境,调查显示,影响游客的旅游心情。

2.3游客被强迫购物旅游市场中的购物服务方面存在众多问题,引起了多数游客的强烈不满,存在的问题主要包括：。

在购物点花的时间太长,而大多数购物点花的时间则在一、两个小时以上,有时一些重要景点的游览时间仅为二、三十分钟,(1)购物点过多,与游览景点相比,时间过长,基本上每天都安排购物,有些还美其名曰“参观学习,增长知识”,同时。

(2)购物点“单门独户”,所安排的购物点一般为单门独户、旁边并无其它商店供选择或比较,无法“货比三家”,游客无法“货比三家”,购物容易存在盲目性。

价格普遍偏高,有些甚至高出数倍,(3)商品价格偏高,旅行社或导游安排的购物点出售的商品。

(4)个别购物点限制游客人身自由,这种做法明显限制了游客的人身自由,旅行社安排游客在马来西亚的一家珠宝中心购物,该中心里面人头攒动,须由中心的人员打开门锁才可出去,但游客若想出去并不容易,在“新马泰游”线路中,空气混浊,因为都被锁在里面。

游客们认为每年黄金周的涨价都是“想涨就涨”,涨得不明不白不清不楚,自始至终都是景区景点在自说自话,未曾想过给出点安慰性的理由,10.4%的被调查者,非常反感旅游时餐饮、门票价格突然上涨,丝毫消费者当外人,大有趁机“捞一把”的嫌疑。

难以对客户形成深刻的印象,不容易拥有客户黏性,3、旅游市场的旅游策略目前,很多旅行社缺乏明确的企业标志,口号和文化。

3.1鲜明的标志确立一个能够吸引游客的标志,这样会对客户有一个潜在的影响,形象鲜明,使他们日后在选择旅行社产品及旅游中介的时候会首先想到本旅行社;另外通过一切渠道获取政府机关以及企事业单位的商务会议信息;此外要充分利用自身资源,对顾客形成深刻的印象,提供周到而丰富的系列服务。

为旅行者提供更好的服务,旅行社在组织旅游的过程中,由此旅行社的服务满意度也会提高,在旅行者中,以便旅行者更好的安排好自身时间,还可以举行旅行优惠活动以吸引更多的旅行者,包括旅行中的酒店费用合理,旅游景点多样性;此外,会提高老客户的比率,显然跟团旅游是一个很大的群体,所以在这方面的服务及花销应当增加,要把旅行地的优势是什么分析清楚,以及周边景物都有什么标注清楚。

主动与游客联系,改进旅行社的服务,3.2高效的反馈信息旅行社在提供各种产品及旅游地地点外,主动向他们提供最新的价格及线路的变化,哪里满意、哪里需要改进,还要经常对游客进行回访,以便及时的得到客户的反馈。

3.3针对各个的人群的不同需求,推出专项旅游产品。

旅游企业在安全有保障的条件下,3.3.1探险旅游年轻人追求个性化,喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动,可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动,喜爱标新立异,且好奇心重。

3.3.2生态旅游新时代的人民群众环保意识很强,条件较好、环境优美的乡村发展乡村风情游,一定会得到广大群众的青睐,这是人民生活水平提高所产生的必然现象,近年我国城市近郊农村经济发展很快,生活水平提高,城里人审美观念也开始改变,乡情淳厚感人已使城里人改变过去下乡受罪的偏见,同时也会为周末休闲增添好的场所,乡村空气清新宜人,针对人们崇尚自然、保护环境的心态,从繁华、热闹、现代快节奏到自然、恬静、朴实,许多中小学校、居民社区还多次组织环保活动,设计生态旅游产品,健身运动会倍受青睐,随着我国全*动的开展,节假日还是重要的调节身心、消除疲劳、恢复体力的时间,田园风光迷人,市场看好,保健是当今社会的另一时尚,建设和开放公共体育设施,加强指导和培训是应时之举,可相应开办森林疗养、沙泥疗养、日光浴等项目。

学习革命斗争精神,增长革命斗争知识,”特别是学习活的知识,还可以了解革命历史,处处闪耀着革命的光芒,学习做人的好方法,培育新的时代精神,祖国的河山,印记着红色的史迹,“读万卷书,行万里路,游客在观光赏景的同时。

4、竞争者市场市场竞争愈演愈烈是深圳出境旅游市场的显著特点,因为这些产品的市场进入门槛较低,这一现象在低端的出境旅游市场上表现尤其明显,从长远看,但是从近期看,竞争的加剧将使得出境旅游很快步入“微利时代”,竞争者数量的增加必然导致竞争强度的加大,市场主体的增加对整个行业的发展是利大于弊,如港澳游和东南亚产品,因此很多旅行社采取了价格竞争手段。

欧洲游市场已经从尝鲜式的旅游方式向一两个国家的深度旅游方向发展,越来越多的旅行社开始重视特色旅游产品的开发,真正实现对欧洲国家历史及风情的精细品味和体验,旅行社对不同兴趣、不同消费档次的客户进行有针对性的细化分类,此外,由于常规线路对游客的吸引力逐渐减小。

若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传,就必须为他们创造良好的旅游经历,除消费者亲身经历外,他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要,旅游地也应该象工业生产部门一样在质量上追求“零缺陷”,大量的研究结果也表明,对服务产品而言,如果具有无限资源,使旅游者在各方面都得到满足。

一、调查背景

在国家经济中的地位不断提高,人们生活水平日益提高,随着我国经济的发展,旅游业作为'朝阳产业'的形象日益突出,旅游逐渐成为一种休闲方式、一种时尚、一种精神需求、一种可塑性文化。

二、调查说明

1、调查总体调查总体界定为哈尔滨市在校的大学生。

2、调查目的

从而了解哈尔滨大学生旅游市场开发的可行性和哈尔滨大学生旅游市场的基本特征,哈尔滨大学生旅游市场开发的相关问题进行探讨,为哈尔滨旅行社开发大学生旅游市场提供可供参考的策略。

3、调查方法调查方法采用二手资料调查法,通过网上资料的搜寻、相关书籍资料的查询。

三、调查结果

（一）哈尔滨大学生旅*为分析。

而一年旅游2至4次和一次以下的比例分别为22%、25%,只有9%的大学生是在4次以上的,1、旅游次数调查结果显示高达44%的大学生每年旅游的次数为1至2次。

选择寒暑假这个时间段的人数最多,占了总人数的46.8%,占总人数的16.4%,剩下的12.4%是在其它时间段出去旅游的,2、旅游时间在对于旅游时间段的安排上,选择周末出游的人较少,在法定假日出游的比例为24.4%。

3、旅游形式现代旅游形式的多样已成为一种趋势,所占比例为25.2%;11.6%的学生愿意以班级社团组织的形式出去旅游,我们从调查得到的数据分析中不难发现与朋友结伴这一旅游形式所占比例为54%;自助游的趋势在加强,剩下9.2%的学生会选择旅行社包价旅行。

（二）哈尔滨大学生旅游动机分析。

27.6%左右的大学生认为旅游价格是影响他们出游的重要因素,同时金钱是影响着多数大学生出游的重要因素,17.2%左右的大学生认为旅游服务影响他们,2、考虑因素调查显示55.6%以上的大学生认为影响出游最重要的是旅游目的地的吸引力。

40%的大学生旅游目的是观赏各地风景;32%的大学生旅游目的是解除压力、旅游散心;14%的大学生旅游目的是了解各地文化;探险、寻求刺激的旅游目的,3、旅游目的对于目前哈尔滨大学生旅游的人群来讲,有8%的大学生。

四、调查结论与建议

结论：

1、通过对不同旅游时间的不同旅游形式和旅游范围的交叉分析,我们得出：。

寒暑假大学生没有了学业的压力,(1)更多学生选择在法定假日及周末与朋友结伴到省内其它市或学校邻近地区进行游玩,(2)选择进行省外旅游的也不在少数,充足的时间也是大家选择省外游玩的首要因素,法定假日及周末休息时间较有限,大学生都只为假日做简短的休息安排,以此旅游市场可以在省内较近的旅游景点开发多种适合朋友聚会等休闲娱乐方式,到省外旅游也可以扩展知识面,但大部分是通过寒暑假与朋友结伴出行,促进旅游市场的进一步发展,满足大学生的口味,减缓工作所带来的压力,实现理论与实践相结合。

在未来几年,这将决定了未来十年大学生旅游市场的“炙手可热”,从侧面验证大学生旅游市场是有很大的市场拓展空间,调查显示大部分人考虑到的是旅游目的地的吸引力,随着中国中产阶级的进一步扩大,大学生出游的经济能力限制必然减少,同时金钱是影响着多数大学生出游的重要因素,2、通过对哈尔滨大学生旅游动机的分析,我们得出：大部分大学生打算去旅游。

3、不同旅游开销的不同出游形式和范围,我们从数据分析中得出：。

(1)旅游开销的不同情况下,多数人选择与朋友结伴旅行和自助游。

开销在500元以上的人多数选择外省旅游景区和所在省其它市旅游景区,开销在500元以下的人多数选择所在省其它市旅游景区和学校邻近地区,(2)旅游开销的不同情况下。

建议及对策：

形成大学生旅游的新模式目前在大学生旅游人群中,提出“大学生体验旅游”的概念,吸引大学生群体的试用与体验,结伴自助游、班级集体旅游等形式占了绝大部分比例,要在目前的观光游、休闲游之外,如校际交友与旅游的结合、假期社会实践与旅游的结合、对热点就业城市的考察与旅游的结合等,亮出独有的模式,1、提升附加值,以此为切入点。

这些内容在一线进行教学要比课堂讲授好得多,也保证了教学设备的先进性、学习场景的真实性、教学活动的趣味性,学校既节约了设备购置与管理费用,(1)服务于课堂的认知旅游,如文物古迹考察、建筑风格鉴赏、动植物品种辨别、计算机应用网络管理实务以及各种工艺流程操作等。

大学生的商务旅游可以细化高校与企业的合作,(2)服务于企业的商务旅游,服务于企业的产品推销、市场调研式的商务旅游,也正在成为校园的时尚,使校企实现资源共享。

到知名企业考察工作环境,(3)就业考察游,了解城市的消费水平、生活水准、发展趋势以及心仪单位或行业的工作环境、收入状况等等,让大学生全面感受城市的环境文化氛围,开拓眼界为主题的寒暑假就业游,旅行社可以设计以就业培训、就业考察,针对学生比较关心的就业问题,通过这种旅游。

(4)体育旅游,还应开展具有健身和娱乐性的滑雪、滑草、水上体育、海底潜水等旅游活动,多数酷爱体育运动,大力倡导有关的体育运动,除了竞技体育外,大学生活泼好动,特别是男生。

2、设计针对大学生的旅游产品

(1)建立青年旅馆

主要面向出外旅游的学生或其他社会青年,为其提供卫生、安全、经济的住宿场所,在中国,其总体规模和服务水平尚有不小差距,青年旅馆是适宜青年旅游者的专业化旅馆,青年旅馆的发展速度很快,但与广大背包自助旅游的青年、大学生的愿望与潜在需求相比较。

(2)社会各个部门的支持和配合。

这不仅有待于整个社会经济水平的提高,大学生旅游消费中存在的经济问题,需要社会各个方面的努力,同时与旅游相关的交通部门也可适当地提供一些让利活动,是一个系统工程。

3、针对大学生的特点,树立新的营销理念。

也就是说只要某商家将几个品牌旅游产品做好,可以在不同专业、不同年级、新老学生中长期存在,培养长期市场,就是对某商家及其产品的认可具有很强的传播性和承接性,(1)在大学内创建旅游品牌,播种旅游文化,大学生旅游消费者与社会旅游消费者相比有一个独特的区别,就会形成每年的稳定利润源。

构建高校旅游网络,进行网络动态营销,(2)借助网络及其它媒介的影响,旅游企业可以利用大学生偏好网络、追求新奇的特点,除了传统的宣传媒介之外,扩大营销的广度和深度。

他们的生活消费将会是主流消费趋势,大学生将会是以后社会的主流人群,旅游是生活中的一个重要组成部分,把握大学生这一个具有很大上升空间的潜在旅游市场,大学生们的良好旅游观念和旅游意识对将来旅游业的发展和壮大会起着重要的推动作用,无疑对旅行社和旅游产品开发者来说都是一个重大的商业契机,总结,因此。

旅游经济作为国民经济新的增长点,旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一,近几年来我国旅游业增长速度超过gdp的平均增长速度,当前旅游业已经连续四年保持了世界第一大产业的地位,中国旅游的发展举世瞩目,在经济生活中发挥着举足轻重的作用,占gdp的比重快速攀升,旅游业作为第三产业的龙头,其产生的连带效应显著。

一、调查目的

到XX年旅游直接就业人数达到1000万人,每年旅游业新增就业50万人,国际旅游收入年均增长12%;国内旅游人数年均增长8%,国内旅游收入年均增长10%;旅游总收入实现年均增长10%,就是：实现入境旅游人数和入境过夜旅游者人数年均增长8%,国内旅游收入达到8500亿元,到20**年,我国“xx”时期旅游业的发展目标,国际旅游收入达到530亿美元,旅游总收入达到12700亿元,目前已经确定,据国家旅游局的公布的信息。

中国就接待1.37亿入境旅游者,中国的国内旅游可望达30亿人次,中国就接待东亚三分之一的国际旅游者,成为世界的旅游接待国,中国有望成为世界第一旅游大国,到2020年,到2020年,到2020年,中国将成为世界十大客源国之一,出境旅游达一亿人次,海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调发展,占世界旅游总额的8.6%,世界旅游组织最新研究报告指出,居世界第四位,超过英国、法国、美国、西班牙和意大利。

促进环境保护;建设具有地方特色或民族特色的城市标志性的景观带;确立城市标志物和市树、市花,形成独特、鲜明、富有个性的城市旅游形象,形成特色经济;关联辐射功能显著,组织地方的旅游节庆活动,促进传统文化、名胜古迹和民俗风情的保护和开发,可为城市下岗人员和农村富余劳动力提供就业机会;促进贫困地区脱贫致富;旅游引来物流、信息流、资金流、技术流,调整经济结构,暑假期间我对附近市区的旅游情况进行了调查,促进传统产业的发展和升级;增加外汇收入,促进观念更新;提升焦作整体形象,推动精神文明建设;优化生态质量,为了更加发挥资源优势,带动第三产业,是非贸易创汇的重要来源;扩大国内消费,促进市场繁荣;创造新的市场劳动岗位。

二、调查内容

该地周围的环境以及旅游团的收费标准和服务态度进行了全面的调查,历史文化资源,针对该处的自然旅游资源,所以这些也要进行调查,现在的城市经济发展、文化建设、市政建设、环境保护和城市风貌、都要考虑到旅游业发展的需要,旅游宣传活动,并与之相结合。

三、调查方法

第一、我采用取样拍照的方式,景色和人流进行了拍照,对有代表性的地区的环境。

第二、我还采用了问卷调查的方式,问卷调查题目有10道题目,分别在各个景点给游客发放200份问卷,旅游市场调查报告优秀范文,分别如下：。

1、您对此地的了解程度,a比较清楚,b大致了解c、印象模糊d、很不清楚。

2、您在景点会选择什么样的住宿地点a、回家睡b、民居c、便宜的旅店d、宾馆酒店。

3、您觉得这的旅游消费是否合理a合理b偏低c偏高。

5.、您已经或计划去那些景点?(自写)。

6、您这次旅游采用何种交通方式?a,步行b、包车c、自驾车d、路边找车。

7、您认为这的旅游资源如何?a、丰富b、中等c、一般。

8、您认为这的旅游资源的优势在于?a、山水自然风光b、少数民族特色c、气候条件。

管理到位b、开发不足,管理到位c、开发充分,管理缺陷d、开发不足,管理缺陷,9、您对这的旅游资源开发规划及管理的认可程度a、开发充分。

10、您认为这的景点缺乏的是哪些方面?a导游服务b景点整体规划及安排c、基础配套设施d、地方特色购物e、文化背景挖掘f其他。

四、调查结果及分析

停留1夜的旅游者占38%,景区门票、餐饮和住宿占了绝大部分(76%),对住宿、购物、餐饮、娱乐等印象一般,还没有明确的旅游消费导向,旅游者在景点的消费少,不过夜的旅游者占51%,即：对旅游景区质量及导游等景区服务感到满意,海外旅游市场的开发还很滞后,旅游者在景点的停留时间短,如购物、娱乐等比例过小,旅游者感受的一致性很高,这表明该地旅游发展尚处于初级阶段,其中多为台湾及港澳的旅游者,近5年的入境旅游者人数都在1000人次左右,对长途交通(外部交通)条件感到失望,通过调查结果分析,过境观光游的特征十分明显。

绝大部分的旅行社为“小作坊”经营方式,体制不活,市场尚不规范,经营管理分散,这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门,但企业规模实力小,旅游基础设施相对薄弱;该市共有200多家旅行社,通过调查还得出,营销手段滞后,技术依托和网络化水平低,只有几个员工,服务质量低下,关系错综复杂。

所以应该综合分析兴此地旅游产品特性和旅游市场这两个因素,任何一个旅游产品都不可能满足所有旅游者的需求,确定旅游产品的目标人群作为长期营销的方向。

旅游精品应该成为是旅游业形象的集中体现和王牌产品,我们应该设计自己的旅游精品,此外,推出的为我独有的特色产品,使我们的产品成为面向国内外的产品,这些应该由精选的旅游景点、合理的旅游线路和出色的服务“六要素”构成。

五、调查的意义

该市旅游商品和旅游购物目前仍属起步阶段,难以吸引游客目光,该市旅游商品目前品种单一,也未能成为焦作旅游独具特色的吸引因子之一,旅游购物不仅是旅游者消费支出的重要组成部分,供游客选择的范围狭小,也是旅游目的地创收的重要来源,经过此次调查,我们知道：旅游业是由食、住、行、游、购、娱等多种要素组成的综合性产业,尚未形成品牌,产品档次低,新“面孔”少。

旅游景点建设开发主要依靠政府投入,历史文化旅游市场开发力度较小,亟需进一步完善旅游配套设施建设,景点硬件设施已能满足需求,()开发体制不健全,一方面要打造出焦作的山水品牌、太极文化品牌,加大在吃、住、行、娱、购这五个方面的开发力度,另一方面还要借此契机全面提升焦作市旅游文化品位,旅游产业政策缺乏有力的体制保障,当前焦作旅游机遇大于挑战,各景点规划没有形成层次,重复建设现象依然存在,在一定程度上造成资源闲置,提高服务标准。

按照“大旅游、大产业、大市场、大发展”的战略思想,丰富“焦作山水”品牌的文化内涵;全力发展具有该市特色的旅游商品;进一步强化宣传目标,以市委、市政府进一步“做大、做强、做精”旅游业精神为指导,现在的我们要用科学发展观统领旅游发展全局,是该市旅游业发展的关键时期,以资源为依托、以市场为导向、以产品为基础、以效益为中心,必须采取超常发展的战略,积极进行资源整合和市场化运作;加大开发历史文化资源力度,开拓高端国际游客市场,树立重点突破、整体推进的发展观,首先是产业化发展观念必须超前,以构建和谐社会为目标,其次产业政策也会随实际情况的变化适时予以调整和完善,未来五年。

让贫困地区的农民摆脱传统自给自足的小农意识,它通过发展贫困地区的旅游业,使经济文化较发达地区的资金、信息、技术、观念随着游客的流动引导贫困地区,增强贫困地区的造血机能,逐步树立旅游意识、商品意识和竞争意识,旅游扶贫是一种投入较少、效果较好、返贫率较低的新型开发性扶贫方式,树立自力更生、脱贫致富的信念,我们更能了解到济扶贫与精神扶贫相结合,使贫苦人们找到更好的致富方法,实现脱贫致富,通过这次调查,要通过深入细致的宣传教育和典型引路,破除多年来养成的“等、靠、要”思想。

旅游市场调查报告.doc。