本报讯(记者王俊栋)长期以来,旅行社在旅游押金、旅游套餐方面的违规行为饱受社会诟病,近日国家旅游局发布的《关于规范旅行社经营行为维护游客合法权益的通知》,要求对此类行为进行严查。
各地旅游主管部门要全面排查旅行社捆绑销售两条线路(含)以上的旅游套餐产品问题,部分旅行社捆绑销售两条线路及以上旅游套餐产品的行为,并全面排查旅行社单用途预付卡发行及履约情况,近来部分地区接连发生“出境游保证金不能按约退还、售卖旅游套餐不能履约、发行旅游单用途预付卡不能履约”等情况,禁止旅行社一次性收取两条及两条以上旅游线路(即两个及以上包价旅游产品)的旅游费用,《通知》要求为防范旅行社经营旅游套餐产品带来的市场风险,或根本没有能力兑现相应旅游产品,严禁擅自将单用途预付卡转为多用途预付卡,旅行社所缴纳的旅游服务质量保证金不足以赔偿可能造成的游客损失,存在履约期限过长、游客预交费用数额过大等问题,一些旅行社以售卖“旅游套餐”为名,推出套餐预付款产品,严重侵害了游客的权益,收款后却不予兑现,极易产生资金风险,据了解,以“跑路”“失联”告终。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳