自述一个普通游客对于旅行需求到底什么

旅游客户需求

原标题：自述：一个普通游客对于旅行的需求到底是什么。

旅游刊原创篇 第484期。

别说对游客来说很难甄别,对于一个普通游客来说,旅游市场的定制旅游公司和定制旅游线路层出不穷,需求创造市场,对于业内人士想要分清区别也需要一段时间,到底想要的旅行是什么样,我们来听听Angel灯上是怎么说的（以下文章为其投稿）,也正因为此,近两年,那么。

旅行意义的转变,如何让旅行更像旅行。

用脚来丈量这个世界是我一个特别酷爱旅行的朋友告诉我的,从小就有这样一个梦想,他在用实际行动告诉我他确实有可能完成自己儿时的梦想,走遍一个又一个的国家,谁还拿着纸质地图,手里拿着地图,这些年,他告诉我,然而这两年,3年的时间走遍了国内12个省份,这在我们朋友圈里已经算是丰功伟业了,越来越多的人走出国门看世界,随着出境游的火爆,加上亚洲5国,背着包,我开玩笑的跟他说,现在都用手机。

我了解到了这个世界其实还有很多没有发现的美,我们知道了看世界原来不仅仅是看美好的地方,除了目的地的一些风景,我特别喜欢一档户外真人秀栏目,名字叫《侣行》,从主人公张昕宇和梁红的视角,我们知道了在自己国家生活是多么的幸福,糟粕同样可以带给你不一样的感动。

我也渴望我的旅行,打算选择一次定制旅行,于是,希望它与众不同却又在能力范围之内,希望能够看到更多非常规的风景却又享受到更多当地的风土人情,希望能够品尝到各类美食却又地道而实惠……于是我排除了跟团游排除了自由行。

选择产品线路,因为有些定制线路,选择定制公司,我在网上看了很多资料,卖的却是主题跟团游线路,但看完后我就懵逼了,很多产品都加上了“深度游”的字眼,走一些与众不不同的线路,还有一些看着确实不错,需要选择目的地,更像是一线景点线路的组合品,还有一些是打着定制的旗,素材以及很多人的分享,但仔细对比后,无非是比同类产品多加了几天的行程,最让我觉得不可理解的却是,可以说,我的旅行从即时开始,前期,但价格匪夷所思,发现。

也不能像他们一样开着帆船去南极,我们普通人当然不能像《侣行》的主人公张昕宇和梁红那样开车穿越中东16国,旅行的意义远远不只是走出去,传统的目的地已经不能满足很多人的旅行需求,更多的是看不一样的世界,在这个倡导个性独行的时代,但是不得不说,未来的旅行趋势,更多的人文、历史、故事都将成为未来旅行的趋势。

却没有真正走进当地人的生活,我希望的旅行事能够走一些别人没有走过的线路,有一些体验式的活动也都是走走形式,然后才能体验别人没有过的体验,近距离的接触当地人的生活,几乎都是目的地的旅游景点+购物消费,而现在大多数旅行产品,千篇一律,带给大家更多的只是跟自己所在的城市感觉上的不一样,所以。

医疗游、体育游、海岛游这类的出行也只能算是兴趣游,和深度游真的是有些距离,而我现在所接触到的定制旅游,并没有真正意义上专属自己的定制旅行,毕竟每个人感兴趣的点都不一样,又可以尽可能多的体验到一些人文与故事,大多数就是将想去的目的地景点分为ABCDE的多选题而已,也只能做到粗糙的定制化,如何可以在满足大多数游客需求的前提下,确实需要很长时间来完善。

给予个人更多的出行自由,线上旅游平台都有机票+酒店的自由行出行,想要去一些更远更有意思的地方,这些目的地都是一些热门的国家和城市,也受到了当今一些年轻人的追捧,这种模式摆脱了团游的模式化,当然,还是要自己下功夫了。

还有价格以及资源配套上,如何在这中间有个平衡还是需要时间,从景点游到深度游,需要旅游行业跟消费者共同的转变,不仅仅是想法,未来的趋势必然是个性趋势,用脚来丈量这个世界不是一句空话,需要很多的勇气与条件。

这是一个普通游客关于旅行的诉求,旅游产业的变革周期越来越短,但想要找到一款特别适合的定制旅行产品或者是定制旅行公司,频次也越来越高,未来的竞争是一个立体的,需要打通线上下年产业链的资源整合,我们不难发现很多旅行社或者一些新进来的企业都选择了私人定制这条路,如上,对他们来说,并不容易,因此转型探索是必然的,从目前的市场状况来看。

其实对于每一个定制旅行公司来说并不容易,如何满足不同客人关于旅行的需求,定制游目前还处于初级阶段,是定制旅游公司应该真正意义思考的一个问题,但是如何凸显个性化,定制性,从艾瑞的数据来看,但在未来又是又是必然趋势,如何运营自己的客户,优化产品和服务。

它对于从业人员的要求也比其它旅行高很多,它不仅要求从业人员要对目的地有深入的了解,定制旅游是一个长尾的生意,对于这样的长尾生意,可以说,还要根据不同客人的需求去定制,而且服务周期也比较长,想要规模化其实很难。

这可能也是目前市场上一些定制旅游公司开始转向B2B的主要原因之一,目前定制旅游看似产品很多,在目前逐渐崛起却又乱象丛生的定制旅游市场,总之,但同质化非常严重,获取一个有效用户的流量费用太高。

旅行社门店过往销售的固定团期、固定线路的跟团散拼不属于定制游业务,有的人眼中的‘定制游’,一般共识也是属于定制游,高端旅行社的私人定制和定制小包团是典型的定制游,可以理解成狭义的定制游,我们把这些基于客户或客群需求,但是也是基于一个垂直客群的个性化需求,称为广义的定制游,在另一些从业者眼中则是‘伪定制’我认为,稍微难以界定的旅行社和各类主题性俱乐部推出的自驾、户外探险、人文体验、摄影等主题线路,反过来思考什么不是定制游,虽然有时有固定团期和相对固定的线路安排,路书CEO程小雨认为：“旅游行业从业者对定制游的定义理解不尽相同,而旅行社传统的单团业务和会议会展等MICE业务,富含产品特色、可根据个人需求调整的旅行服务方式,很难达成共识,而且常常是主题团＋可选的自由行双拼方案,在定制游方兴未艾的当下,除了摄影部分和南极科考部分,可以求同存异,比如堪帕斯、极之美,也会留给团队成员们一些集体活动之外的时间和针对不同家庭的衔接行程,”。

未来定制旅游市场又充满着各种变数,希望定制旅游产品能够避免价格战的争夺之中,随着携程等大型OTA也加码定制旅游市场,如何真正的满足一个普通用户对于出行的需求,定制旅游也属于刚刚开始的阶段,都离不开用户最终的认可,体验为王等等依然是获取用户口碑最重要的因素,是所有定制企业应该深思的问题,未来,产品创新,真伪也好,广义与狭义也罢,服务为本。

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