携手重庆打造全域智慧旅游

携手旅游

随着大数据智能化发展,推进大数据智能化在旅游领域的创新运用是开启旅游发展的“金钥匙”,旅游业是一个社会化产业,其行业格局、空间格局、旅行方式、商业模式必然发生变化,借势而行、乘势而上。

“重庆在智慧旅游进程中很有代表性”。

孙洁说,重庆旅游在智慧旅游进程中很有代表性,它资源富集、独特,山城、江城、不夜城韵味浓厚,对全球游客都具吸引力。

重庆在“海陆空”三个维度,也可谓资源丰富、优势明显,具备与之携手打造全域智慧旅游的基础。

“陆”上优势,“海”上优势则表现为,重庆既有两江,通过重庆江北国际机场和市内其他机场,可以将更多海内外的游客汇集到重庆,所谓“空”的优势,也有长江三峡这样的优势旅游资源,孙洁认为,则体现在高铁2小时运行范围内可以覆盖的群体。

除了资源“家底”,重庆发展智慧旅游还有突出的区位优势、良好的产业基础、优良的投资环境。

4A级以上景区90%人流密集场所实现了无线网络信号覆盖等,80%以上的收费A级旅游景区建成了电子门票系统,全市各区县城区和乡镇的4G网络覆盖率已经达到100%,目前,重庆信息化发展指数为72.18,处于全国第12位、西部第2位。

重庆在城市发展中不断注入时尚旅游元素,造就了重庆“3D魔幻城”“时尚之都”“美食之都”等独特城市魅力,再有,迷人的都市风情、鳞次栉比的高楼大厦、交相辉映的山水城灯、历史悠久的巴渝文化,对年轻群体极具吸引力。

今年上半年,在携程平台上预订重庆旅游产品的用户,据重庆日报、携程集团联合发布《2018年重庆上半年旅游大数据报告》,90后游客占比达20%、80后占比19%、00后占比7%,年轻游客已成重庆旅游的“生力军”,而年轻群体既是旅游热度的“风向标”,又是对智慧旅游粘度最高的用户群体。

“‘互联网+大数据’让旅行更加智能”。

发展智慧旅游或数字旅游,智慧旅游建设高招迭出,重庆如何脱颖而出,重庆有底气和自信,当前全国各地都把发展旅游业作为增强区域竞争力、抢占发展制高点的重要战略举措,问题是。

旅游信息化的完备,旅游公共服务体系的形成,智慧旅游建设包括,以电商为主体的智慧旅游市场主体的存在等,孙洁认为,物联网、移动互联网、云计算及人工智能技术的发展与运用。

从而提升目的地管理水平、服务质量、业态创新、项目开发等,提升智慧管理与服务,通过大数据筛选、分类、分析、预测、预警、监控,可使目的地能够实时监控其旅游运营状况,预警客流,及时监管恶性服务事件,探知挖掘游客潜在需求,及时了解舆情信息,掌握同业动态等。

建设目的地和景点竞品分析平台,助推智慧旅游营销,可建设个性化精准营销平台,为目的地旅游发展提供“智慧”动力,可促进景区景点合理规划布局,可探知现有旅游产业布局的不足等,通过对目的地各纬度旅游大数据的收集整理、建模分析、实时展现,全面提升“吃住行娱购游”的整体营销能力和游客附带消费,挖掘目的地目标游客群体的潜在需求与期望,避免恶性竞争。

“携手合作打造重庆智慧旅游升级版”。

携程旅游门店签约50家,这些门店分为携程旅游门店、去哪儿门店、旅游百事通门店,旅游百事通门店237家,开业50家,携程已在重庆批量布局旅游门店,去哪儿门店签约55家,开业34家,目前携程重庆分公司在职员工185人,广泛开展酒店、机票、旅游、目的地整合营销等业务,孙洁表示,同时,其中,为广大游客带来无缝零售消费体验。

助力重庆建设世界知名旅游目的地,在旅游资源整合营销、重点旅游节事设计和营销推广、交通联运以及国际化机场建设、高星酒店管理、智能科技未来民宿、全域智慧旅游升级、公共服务升级、服务质量跟踪等方面,孙洁表示,下一步,携程还将进一步深耕重庆市场,与重庆开展深度合作。

希望有机会在重庆打造一批携程小镇,除了打造线上的民宿平台外,携程也对特色小镇表现出浓厚兴趣,携程将携手重庆,以民宿为例,享受到特色小镇的风情,她还希望能够与政府一起打造民宿的一些标准,围绕旅游新业态发力,与此同时,吸引周边地区游客,在周末这样的日子里。