互联网数据、旅游宏观经济数据、旅游气象环保数据、交通数据、网络舆情数据等,所谓旅游大数据是指旅游行业的从业者及消费者所产生的数据,旅游行业等所产生的管理或者业务数据,包括景区、酒店、旅行社、导游、游客、旅游企业等说产生的管理或业务数据,其中游客的数据最为重要、应用价值最大,旅游行业基础资源信息库。
了解了什么是旅游大数据,那么再来为大家介绍一下大数据是如何形成的。
通过旅游大数据共享交换技术,实现智慧旅游与智慧城市的数据共享与交换体系,建立统一的公共数据共享开发平台。
3、大数据分析和挖掘
构建多层次、立体化、可视化、智能化的数据挖掘与深度应用系统,提升旅游管理、服务、营销、保护能智慧能力。
4、大数据呈现和应用
提升旅游管理部门和涉旅企业大数据应用,为游客、导游、旅行社、景区、管理部门提供相应的数据应用服务。
旅游大数据平台数据分析面对游客、景区、旅行社、旅游局是如何应用的:。
面对游客:
1、旅游资讯信息查询
2、智能导游、导览
3、游客点评与投诉
4、旅游活动推荐
5、旅游产品预订
6、景区周边服务等
面对景区、旅行社:
1、产品信息、活动信息发布
2、游客消费及行为分析
3、实时流量监控和客流预测
4、接待统计、客源地统计等
5、旅游舆情分析
6、拥堵预警、灾害预警
7、实现旅游行业市场精准营销
8、改善旅游行业服务水平
将数据呈现给景区,获取景区相关经营数据,目前很多景区已经在数据采集和数据分析方面探索,并且已经尝到了大数据给景区带来的甜头,但是目前景区在大数据理解和运用方面还是比较浅的,统一数据接口,通过数据指科学地指导景区经营决策,通过数据采集、处理、分析,才能促成大数据的形成,景区只有通过打通景区内的智能设备和信息化软件,指导景区提升管理水平,目前梦旅程智慧旅游云计算系统通过打通票务系统、停车系统等和与其相关的智能设备。
面对旅游政府机构:
1、旅游信息、政策发布
2、旅游行业资源基本信息库管理
3、监控游客数量及趋势数据
4、游客目的地及行为数据分析
5、游客消费行为数据分析
6、旅游舆情分析
7、提升旅游企业服务质量数据
8、实现旅游行业精准管理
9、旅游宏观数据分析及预测
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳