案由
A旅行社早在2019年下半年就开始准备,形成春节期间的南非游产品A线路推向市场,为了迎接2020年春节出游高峰,从独家包机商手中预订了非洲内陆段航班春节期间的10个座位,并于年底前预付了定金,再调配当地地接服务。
评析
包价旅游服务具有预订,大都属于包价旅游服务,旅行社所提供的服务,“预订”是旅行社最主要的经营模式,因为包价旅游产品“物美价廉”,按照《旅游法》第一百一十一条(三)的规定“包价旅游合同,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务,这种经营模式也是旅行社行业独有的,游客对旅行社的这种经营模式也是欣然接受的,为了获得较为低廉的销售价格,进行整体报价和销售,旅游者以总价支付旅游费用的合同,旅行社为了使自己的旅游产品更具竞争力,预订机票、酒店等旅游资源,提供“吃、住、行、游、娱、购”两项以上服务,以总价支付三大特点,并辅以地接等服务,是指旅行社预先安排行程,向航空公司、酒店等履行辅助人交付定金,除单项委托外,”顾名思义,为了避免收了客人、团期临近却无票可订,通常会先自筹资金,另外,且节省了自己大量提前策划、准备时间和路途中的“车马劳顿”之苦,是两全其美的事。
基本能够证明A旅行社为该团客人实施了支付机票尾款的行为,A旅行社提供了机票尾款付款记录及与包机商的预订机票协议,将余款退还旅游者,且该费用无法退还的事实,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,此种预订经营模式遇到“不可抗力”,遇不可抗力合同解除的,虽然拿不出出票证明,可是,争议就出现了,按照《旅游法》第六十七条(二)规定,本案中,但从证据的关联性及证据之间的相互印证上。
旅行社预订的机票、酒店或提供的旅游产品,游客签订合同购买旅游产品后,如果签订旅游合同并收到游客的款项后再去订机票、酒店,如果旅行社已找到买家并与之签订了旅游合同,预订机票是为了旅行社、游客双方利益而非某一方利益,旅游合同将无法履行、合同目的也将无法实现,或成为旅行社履行合同的组成部分,如因不可抗力或客人原因解除合同,此前所预订的机票、酒店或旅游产品等,自然应由旅行社承担,应视为按照旅游合同,将使旅游合同的履行处于一种不确定状态,应当由游客承担,为具体客人提供旅游服务的必要准备,依法应当由客人承担,与旅行社的经营模式和包价旅游法律定义相悖,本着权利义务相一致的原则,本着公平原则,A旅行社在客人没有报名前,对游客利益也是一种损害,包括旅行社自筹资金预付定金或预付款在内的实际损失风险,双方都是预订机票的受益者,用客人的钱为客人订票订房,已转移至游客,因自身销售、市场波动或不可抗力因素,在现实中旅行社不具有可操作性,所预先支付的定金损失由谁承担,吃住行及旅游价格都难以保证,没有销售出去砸在自己手里,混淆了包价预售与个人零售的概念,属于商业风险,但是,却是本案争议的核心,笔者认为,首先,试想,其次,最后,如果没有这些必要准备,因此。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳