中国旅游发展报告成为中国旅游领跑者
来源：www.xysxzl.com时间：2021-04-11 13:43携程旅游报告
《中国旅游发展报告》：携程成为中国旅游领跑者。
迅速崛起的在线旅行社脱颖而出,中国旅行社哪家强?从公开的数据看,超过2万多家传统旅行社做到了第一,互联网特别是智能手机推动我国旅行社市场洗牌,成为消费者的新宠。
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也已成为中国第一大旅行社,旅行社业务去年也只有123.3亿元,旅行社业务收入超过100亿的旅行社可谓凤毛麟角,即使是上市公司的代表中国国旅,营业收入四千多亿元,全国已有旅行社27364家,这一规模不仅远超其他在线旅游公司,业内人士分析,截至2015年,公开数据显示。
消费者为何对网购旅游买账?记者采访的携程旅游人士认为,主要是互联网对传统旅游体验的改造,提高了信息透明度、用户体验、服务效率,报团旅游先上网比价、查销量、看点评成为习惯,携程旅游平台整合了国内外一万多家旅行社供应商的产品,提供7×24小时服务,通过“六重旅游保障”解决售后问题,公开透明的信息化展示,加上开放的点评,打破了传统旅游模式的信息不对称,特别是手机可以随时随地预订查询,通过携程APP报名旅游的比例超过PC。
提升用户决策效率;二是以自助化和自动化为主要指标的电子交付手段,旅游度假市场的在线渗透率还比较低,解决传统模式下消费者与产品不匹配、满意度低的问题,但传统线下分销向电子分销转移(O2O)是大趋势,正是携程这样的专业在线旅游公司的优势,而不是靠人工、传统手段来操作,根本动因在于效率：一是信息匹配的效率极大提升,未来将有50%的交易在线完成,传统旅行社占据主导地位,有业内专家认为,在这两点上。
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