世界杯之夜新机遇看球边旅游

球赛旅游

本报记者 徐维维 实习生 郭杨凡 上海报道。

导读

21世纪经济报道记者从各大旅行社及在线平台了解到,因为签证利好、航班便捷、飞行时间短等因素,俄罗斯世界杯观赛旅游产品销售十分火爆。

中国球迷购票量已超过4万张,最多中国球迷亲赴现场的一届,2018年俄罗斯世界杯或将成为继2002年韩日世界杯后,截至6月7日,国际足联（FIFA）数据显示,在所有国家中排名第九。

俄罗斯游“火了”

国际足联授权的大中华区官方独家款待票务（即VIP票）代理机构为盛开体育旅游,而授权的大中华区旅游运营商为万达旅业,2018年俄罗斯世界杯。

让更多球迷可以自行前往观赛而不需要通过旅行社,今年世界杯观赛产品目的地相对单一,由于FAN ID（球迷身份证）的免签机制,郑来表示,从这个市场来看,主要集中在莫斯科和圣彼得堡,自由行人数比例很大。

包括世界杯主题游打包产品、小组赛、决赛套票产品以及世界杯当地向导产品,携程上的世界杯产品都是与盛开合作的,携程主题游平台总监张昊6月8日告诉21世纪经济报道记者。

以及酒店+机票+球赛资源组合的自由行产品,“这类产品均由供应商打包组合,这部分需求也相对多样化,无法准确地判断市场的需求变化,旅游网欧洲采购部总监马静对21世纪经济报道记者表示,”马静表示,世界杯观赛产品主要包括行程中安排1至2场比赛场次的跟团游产品,还是因为球票资源的不可控,至于为什么不做自营。

包括观赛团、观赛旅游线路和俄罗斯旅游线路三种,观赛旅游则包括观赛及俄罗斯当地游,最后一种常规旅游线路,同程有关俄罗斯世界杯产品近30条,但因为可以感受到当地世界杯氛围,“观赛团”提供往返机票、酒店、优质地接和世界杯门票预订服务,虽然不能观赛,同程旅游度假事业群产品中心负责人陈彦豪向21世纪经济报道记者介绍,主要为非自营,也受到游客的青睐。

主要包括6月中旬的小组赛观赛团、下旬的1/8决赛观赛团、7月10出发的半决赛观赛团和7月14日出发的决赛观赛团,驴妈妈旅游网上世界杯观赛主题游产品以行程10天左右的跟团游为主,”驴妈妈旅游网助理总裁兼出境游事业部总经理邹庆龄对21世纪经济报道记者介绍,观赛团出发团期较为固定,价格区间在3万至6万元,均为非自营,“由于世界杯赛事的特殊性。

俄罗斯旅游产品价格在世界杯开赛前比较稳定,众信旅游推出了定制化旅游产品以满足不同游客的出游需求,针对俄罗斯世界杯,众信旅游俄罗斯主题产品经理杨威对21世纪经济报道表示,而且相对于前几届世界杯,均为从俄罗斯直采的自营产品,本届世界杯交通成本有所降低,对中国游客来说,目前预订情况也不错,与往年同期基本持平,并未出现大幅上涨。

俄罗斯对华目前实行团队游免签,最少成团人数仅为3人,为了吸引全球球迷,俄罗斯更在世界杯期间实行凭FAN ID免签入境政策。

赛事旅游“双刃剑“

如滑雪、高尔夫、登山等旅游,目前市面上的体育旅游产品还是集中在参与式的休闲运动旅游领域,作为资源性产品的观赏式赛事旅游相对不足,赛事旅游门槛高也是业内共识。

都是赛事旅游的较大难点,旅行社相关赛事旅游经验也十分重要,观赛旅游对于旅行社综合能力的考量更大,杨威表示,上游资源的稀缺,服务端的游客相对分散。

郑来也认为,赛事运营对于目的地来说就是最大的考验,在极短的时间内要接待来自全球的游客,其资源的掌控,复杂程度都让人望而却步。

体育旅游产品缺乏专业的产品设计人员,包括体育专业的领队也是非常缺少,相对于成熟的跟团行程设计,但是缺少其他的体育元素,经常需要针对行程进行重新的个性化定制,因此很难行程标准化、规模化,行程的规划也只是简单的包含了比赛本身,如何将赛事与旅游深度融合涉及诸多细节的处理,马静认为,此外,这部分客户的需求是多样性的。

旅行社没有客源,最后做目的地的人只知道自己目的地好,客源都在俱乐部手里,众信旅游产品研发和渠道合作中心总监黄建华表示,不知道怎么去找客源,国内体育旅游市场现在最大的问题在于资源不融合,做旅游的人不懂体育,但做体育的俱乐部不懂旅游,对目的地资源不了解,但不知道怎么串联市场。

“赛事旅游作为一个专业性很强的领域,赛事需要更多的宣传和推广,这就面临更大的挑战,是一个双刃剑,一方面进入门槛很高可以让市场相对有序,可以可持续发展,但另一方面,”郑来表示。

仍以传统的旅游批发为主,参与性的赛事旅游则有一定利润空间,不过相对于利润率比较低的传统产品,在附加服务上获取利润,众信体育主题旅游占比重并不大,黄建华表示,比如去年和前年组织中国跑友参加柏林马拉松比赛。

完全自己采购、自己设计的赛事旅游产品比例其实整体是比较低的,原因在于产品本身链条比较长,陈彦豪也表示,就旅行社行业而言,无论线上还是线下,涉及诸多环节。

一种是像盛开体育旅游这样会去掌握赛事门票资源,而市场上专业做体育旅游的机构,不去特意寻找赛事资源独家性,另一种则更多做B端生意,又分两种,如优哉体育,而是通过规模效应把产品性价比做高。

由于需要掌握体育旅游最为核心的赛事IP的成本较大,用于消费体育IP的权重占整体产品的20%-30%,高端的顶级赛事观赛旅游则是目前旅游企业涉足不多的,“中端产品是目前大有可为的休闲运动旅游,未来对于体育IP的争夺会愈演愈烈,随着资本市场对体育赛事市场的看好,以目前的高尔夫,滑雪,马拉松,骑行等等为例,门槛较高,”他表示。

比垄断哪一个赛事更重要,观赛旅游想做到体育IP的垄断是不可能的,就算是垄断一个赛事,你去垄断哪个球队呢,每个球队都有很多中国粉丝,因为IP都是别人的,不过优哉体育联合创始人兼CEO李仲基则认为,因此优哉注重的是把服务流程标准化,因为可能有球迷觉得看直播更好,而不是去现场观赛,“比如NBA,”他表示,也没法与拿到转播权的视频网站相比。

推行价格比较低、性价比高的产品,尽量用自己和同业的经验,可复制性高,比较适合同业渠道批发去做,“中国很多同业旅行社也是在升级改造过程中,观赛类产品比较简单,所以我们希望通过产品细分来解决他们走过的弯路,李仲基表示,包括与包机商合作,用规模控制成本,”。

如相关观赛游产品在万达五洲观赛产生交易,万达五洲观赛将提取丰厚的服务费用,合作伙伴只需在传统旅行路线上增加观赛行程即可,会对推荐热门赛事的市场优惠价、场次信息、比赛卖点等进行系列的统筹规划,拿到赛事资源的旅游企业也会做B端生意,并定期推送给合作伙伴,也在寻求球票套餐产品同业合作,比如万达五洲观赛,事实上。