文 | 王涛
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一、人们的需求发生变化
散客国内游游几乎是见不到的,效益好的国内游,效益差的省内游,在全民旅游的时代,曾记得刚开始进入旅游行业,旅游已经是一项全民参与的活动,旅游已成为时尚,于是催生了低价旅游,也要来个周边游,再者作为地接社也不愿意接待散客,十年前的旅游可不是普通老百姓能享受得了的消费行为,曾几何时,出门旅游已经成了中国大部分城市居民生活中不可缺失的一部分,也赚不到钱,再差的,甚至拓展到了经济形势较好的乡村,参团的都是各个行政事业单位,闲麻烦,为了迎合市场的需求。
二、旅行社准入门槛低、经营风险大、效益不稳定等因素,导致行业内普遍追求短期利润。
这种供需的不平衡催生了低价的市场,从旅游市场的供求来看,旅游产品受淡旺季影响非常强烈,同时旅游产品又是不能存储的产品,旺季导致需求大于供给,于是催生了旅行社数量的快速增长,旅行社是属于中间商,冬季酒店、饭店、旅游车等资源限制,酒店甚至出现一房难求,其供需能力受限于其他旅游企业的生产能力,旅行社的准入门槛较低,旅行社投入少、见效快,从需求方面来看,这是行业导致低价的最根本的原因,这样加剧了市场的恶性循环,可是在旺季,在市场环境中处于劣势,这种不稳定性表现在北方的旅游特别明显,这种低价的竞争尤为激烈,同时很多从业者不注重品牌意识,只要创造现金流即可,具有较强的依赖性,因此,利润可观,但是在淡季,因此。
三、旅游需求及消费心理因素导致低价的产生。
1、我国的消费需求还处于低水平阶段。
从这方面可以反映出我国的旅游市场还停留在观光游的阶段,诸如现在的高端游市场份额还是占比较小,虽然每年出游人数在增长,但是从整个出游的人群来细分,从整个旅游市场大环境来看,价格还是旅游产品的核心竞争力,客单价较高的线路,绝大部分其中在中下游水平。
信息的不对称加强了选择难度,消费者不愿意支付较高的价格,2、服务质量难以界定。
你家的东西即实用、质量又好、价格还超级便宜,当旅游产品还没有形成品牌的时候,因此很多人不愿意去支付高额的旅游费用,“物美价廉”在商界是一个天大的谎言,而且不同的人对于导游、景区、酒店等相关旅游服务产品的认知度有差异,人们在购买的行为习惯和去超市购物有着同样的心理“物美价廉”,但是价格会便宜吗,人人都知道万科的房子质量好、小区环境好,“一分价钱一分货”这是商界王道,同时旅游的体验感只能是在消费的过程中来体验,可能吗,有这样的好事吗,很难达到统一的标准。
四、在市场资本进入旅游市场以后,为了更好的占入口,抢流量。
都在价格上做文章,很难在产品上占绝对的优势,线上旅行社疯狂贴补,所以大家就在价格上做文章了,其实传统旅行社早十年就已经开始抢占入口了,目的不就是这样,其实大家都不傻,有实力的地接社在各地设立办事处或者成立分公司,驴妈妈、同程、在全国各地或开直营店、或加盟、设立办事处,目前无论是传统旅行社还是旅游大鳄OTA,技术含量不是很高,其实就是所谓线下旅行社的零负团费,这样做的目的在短时间内看似旅行社在吃亏,谁抢先占住了入口,因为旅游这种极易模仿的产品,但是从目前互联网发展的势头来看,有了流量,谁就能获胜。
五、人们对于旅游线路价格认识的固有思维。
通常情况下大家都知道价格是1.5元/瓶,旅游线路价格也一样,经常出门旅游的人们对于旅游的价格都会有一个定位,突然卖2元/瓶是不是大家就觉得奇怪呢,旅行社就很难在广告中改变这种状态,如果有旅行社突然卖3000元,因为这种线路的价格长期以来已经深入人心了,大家都知道坐火车进藏的价格都在5000块以上,在一段时间内很难改变,在人们心目当中已经形成了2500以下的价格定位,比如西藏的旅游在2007年青藏铁路开通以后,“不可能,还有一种情况,比如哇哈哈矿泉水,比如兰州出发昆明大理丽江西双版纳双飞十日游,人们第一印象是什么,这中间一定有问题”,这就是固有思维,一旦形成。
只要不走极端,而且在短时间内不可能消失,低价,有利有弊,在市场经济的今天有着存在的合理性。
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