旅游零售陷入寒冬香港新举措吸引内地游客

香港旅游寒冬

内地游客访港人数持续下跌,“购物天堂”香港正陷入“零售及旅游寒冬”。

我们采访了香港旅游发展局和零售业从业者以及旅游业专家、经营赴港游的旅行社等相关人员,听听他们对香港旅游的看法,“七一”前夕。

个人化旅游已成主流

随处可见戴着颜色鲜艳鸭舌帽的游客,这些说着不同方言的游客,数年前,香港假日的街头,跟随一面三角小旗行动,是来自大陆的旅行团。

平日里内地游客也并不稀少,依然是香港最大的客源市场,对内地游客而言,2015年,2003年,香港旅游发展局的资料显示,香港原本自带的那层神秘薄纱,内地居民赴港“自由行”推出后,内地访港旅客总数达4580万人次,他们手上不再拎着大包小包,不只是节假日,而是变成较轻便的行李,逐渐被掀开。

目前游客多倾向自助游,到香港旅游的成本也在降低,中国国际旅行社旅游度假部副总经理李科扬透露：“由于信息透明度增高,网上的“香港游攻略”多不胜数,游客可以更“接地气”地游览香港,”在网络发达、两地间往来频繁的今天。

推行优质旅游服务计划。

内地的发展及开放也减少了内地游客对香港消费品的需求,一日游的游客占香港游客60%,但一日游的增多令酒店需求下跌,伴随着赴港自由行的发展,香港理工大学酒店及旅游业管理学院助理教授及校企合作主任谢思明博士表示,短途旅行的比例也随之增加,可见两地往来十分便利。

在沙田一间鞋店当了8年高级售货员的李泳思坦言,两年间下跌了2/3,李泳思说：“老板鼓励我们,来店购物的内地顾客的数目,我们卖的品牌是质量优先,虽然销量不理想,但好的东西总会吸引人再买,”。

”在对产品质量及服务的高要求下,李泳思对自己服务的鞋店以及香港的零售业前景充满了信心,保证产品质量,李泳思笑言：“有些内地顾客还成为了我的好朋友,香港旅游发展局推行“优质旅游服务”计划,不少内地顾客把这些贴有“优”字标贴的店铺介绍给友人,事实上,规定获得认证的商号,必须每年评审,每次到港总会光顾,一有新货,我就会用微信通知她们。

“深度游”了解香港另一面。

我想如今一些内地人对香港的印象,”李泳思想了想说：“与这相似,李泳思供职的店铺接待较多内地游客,给她留下了“凶恶”的印象,一些内地人嗓门很大,刚入行时,“但是逐渐了解后,我才发现这是他们的表达方式,说话比较豪迈直接,也被表象误导,以为我们不欢迎他们的到来,其实并非如此,文化的差异,总需时间来磨合,”。

到港内地游客人数下降,内地游客不再是随团被带到珠宝店或海味铺购买昂贵的消费品,近来,但也有一个新的积极变化,而是自行计划行程,可以花更多时间深入了解香港。